37℃工會驛站溫暖職工心

原標題：37℃工會驛站溫暖職工心

37℃工會驛站是工會踐行“以職工爲中心”服務理念的成功實踐，也是工會工作守正創新的有益探索，不僅讓工會驛站成爲職工信賴的“溫馨港灣”，也讓工會工作更接地氣、更有溫度。它告訴我們，服務職工無小事，細微之處見真章。只要我們用心用情用力，找準工作的着力點，就一定能讓更多職工感受到工會的溫暖和關愛。

“你們舉辦的應急救護培訓幫阿姨大忙了！”近日，浙江省衢州市柯城區戶外保潔員王雪珍一走進文昌社區37℃工會驛站的門，就拉着工作人員小楊的手錶示感謝。原來，王雪珍家的老人摔倒後，她運用在工會驛站學習的應急包紮知識及時止血並送醫，老人才無大礙。王雪珍所說的培訓來自文昌社區工會驛站設置的心願牆。此前有戶外勞動者反映秋冬用工容易割破手、身體健康需要關注的需求，工會驛站管理人員將需求清單反饋至街道級並由街道工會驛站統一派單，從而落實了培訓項目。（12月2日《工人日報》）

一個驛站，一次培訓，卻挽救了一個家庭的幸福。這背後，是工會驛站對職工需求的精準把握和高效響應，是工會“以職工爲中心”服務理念的生動實踐。

工會驛站設置的心願牆，像是一面鏡子，映照出職工最真實最迫切的需求。工會驛站將這些需求一一記錄，並迅速轉化爲實際行動，推動工會工作不斷取得新成就，職工幸福感不斷提升。

維護職工合法權益、竭誠服務職工羣衆是工會的基本職責。37℃工會驛站的實踐，正是對這一職責的生動詮釋。2023年7月開始，柯城區總工會推動建立以“區級綜合體+街道驛站+社區微站”三級工會驛站爲主要載體的服務體系。截至目前，已建設37℃工會驛站90個，服務職工羣衆20萬餘人次，平均每天服務戶外勞動者5000餘人次。這些數字的背後，體現出工會對職工的關愛。

當前，隨着經濟的快速發展和社會的進步，職工的需求也日益多元化。如何爲職工提供更精準的貼心服務，37℃工會驛站的實踐，爲我們提供了有益的借鑑。它告訴我們，工會服務職工，必須堅持“以職工爲中心”，不斷創新服務模式，滿足職工日益增長的多元化需求。

當然，我們也應認識到，工會驛站的建設和服務還有提升空間。如，如何進一步豐富服務內容，提高服務質量；進一步擴大服務覆蓋面，讓更多的職工受益；進一步完善服務機制，確保服務的持續性和穩定性……這些，都需要我們在實踐中不斷探索和解決。但只要堅持“以職工爲中心”的服務理念，不斷守正創新，就一定能找到服務職工的最佳方式。

37℃工會驛站是工會踐行“以職工爲中心”服務理念的成功實踐，也是工會工作守正創新的有益探索，不僅讓工會驛站成爲職工信賴的“溫馨港灣”，也讓工會工作更接地氣、更有溫度。它告訴我們，服務職工無小事，細微之處見真章。只要我們用心用情用力，找準工作的着力點，就一定能讓更多職工感受到工會的溫暖和關愛。（餘明輝）

來源：勞動午報