5星級飯店「加購備品」一度喊價599元？業者最新迴應曝

新板希爾頓酒店表示，備品組今年元旦起更新爲380元。（圖／新板希爾頓酒店提供）

環境部自元旦起禁止旅宿業者主動提供一次性備品，但業者得了便宜，房價卻沒調低，還要遊客加價購買備品，引爆民怨。日前百萬網紅Cheap自爆入住某4星級飯店，需額外花100元加購備品，環境部長彭啓明稱「第一次聽說」，再度引起民衆不滿，有網友透露，去年12月入住新板希爾頓酒店，房價要價逾8000元，還特別標註含備品599元。對此，業者回應，那是去年還在討論的價格，今年元旦起已討論更新爲380元，飯店從未有與任何1位客人加收599元備品費用。

國旅備品爭議延燒，日前Cheap表示，入住嘉義市某4星級飯店，房價一晚要價5500元，備品卻要自行花100元加購，且不能只買牙膏、牙刷，而是要連不需使用的化妝棉、梳子等整套購買，讓他質疑更加不環保；彭啓明14日表示，政府沒有禁用一次性備品，旅宿業者可以免費提供或要求客人付費，環境部不會干預業者訂價，但是第一次聽說備品賣100元的。

環境部長彭啓明日前稱第一次聽到需花費100元加購備品，引爆網友怒火。（本報資料照片）

彭啓明的說法讓PTT八卦板網友感到憤怒，有網友怒轟臺灣官員實施新政策後，竟然沒視察各區域飯店執行情況，且官員不知道業者要求旅客自費加購備品，代表連官員都不國旅，應該把出國考察的預算全部砍光，才能讓官員體會民情。

還有一名網友透露，2024年底因爲公司活動需幫客戶訂房，詢問幾間飯店後，第一間堅持不提供備品，就算願意加購還是沒有；第二間則是一間知名5星級飯店，開價是每組備品包599元，原PO更直接貼出飯店寄來的信件，笑喊「大家可以參考看看」。

對此，業者指出該名網友于去年12月入住，有告知房內不提供備品，但可至櫃檯免費領取，不過因爲客人有詢問纔會一同附上報價，且經討論後，今年元旦起備品組的售價已更新爲380元。其實599元價格是去年正在討論的事情，也還未執行，只是剛好這位客人在詢問未來不提供備品，收費如何計算，所以飯店才提供給旅客參考。實際上飯店從未有與任何1位客人加收599元備品費用。

爲了減塑推行環保，環境部規定元旦起觀光旅館業、旅宿業者、民宿及其他住宿業，不得提供容量小於180毫升的洗髮乳、沐浴乳及保養用品，且爲鼓勵消費者自備，不得在營業場所陳列衛生用品，如牙刷、牙膏、梳子、刮鬍刀等，違反將處1200至6000元罰款；若民衆忘了自行準備或臨時住宿有需求，則可向業者索取或購買。