83 秒、4.6 平方米、9047 公里，這個六邊形管家到底有多強？
83秒，還不到一個紅燈倒數的時間，人們能做些什麼？
4.6平方米，中國人均衛浴間面積，這個空間能容納多少人性化的可能？
9047公里，中國最南到最北端距離的近兩倍，如果你向相隔如此遠的人求助，又能否得到迴應？
難以想象的是，83秒、4.6平方米、9047公里，這些或極短、或極小、或極遠的計量概念，都是“六邊形管家”的工作範圍。
乍一聽彷彿是超級英雄電影的故事，實際上這個“六邊形管家”正活躍在普通人的日常裡，以驚人的效率和全面的服務能力，將日常的不可能變爲可能。
如今，“六邊形管家”已經紮根中國大地36年之久，在離2.32億人生活更近的地方，它正將“以人爲本”這四個字，更加真實可感地，寫在時間和空間的方方面面。
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多年奔赴，“三省”爲民
時光知味，歲月沉香。36年彈指一揮間，“六邊形管家”用初心種下的花正次第開放。
1、83秒：與時間賽跑，與信任並肩
“2024年3月13日，我在深圳港大醫院被診斷爲骨折。”
這是張先生在意外摔傷後和“六邊形管家”說的第一句話——他並未想到，這樣一句話，將會爲自己省下多少心力。
彼時，由於迅速就醫，所幸傷情沒有耽誤，但傷勢帶來的行動不便，卻讓張先生對接下來的保險理賠一籌莫展。在他想來，這是一件步驟複雜、環節繁瑣、耗時費勁的事情。
做好心理準備的張先生，在醫院打開金管家APP，用語音說了上述那句話。不曾想，在“六邊形管家”的幫助下，張先生僅僅花了30秒的時間，就完成了理賠報案。
更讓張先生意外的是，一個月後治療結束時，他按照管家的指導提交理賠申請，一鍵上傳相關資料之後，還沒到刷完一條短視頻的時間，他就收到了理賠款已到賬的手機短信。
“不到1分鐘！就53秒！”
張先生忍不住算了一下，自己在理賠這件事情上花的時間，前前後後不過【83秒】。
30秒完成報案，53秒到賬理賠款——耗時之短，讓他對“六邊形管家”處理事務的高效讚不絕口：“理賠更簡單、更快捷了。”
同時，也讓他更願意將未來長遠的信任託付給對方。
“六邊形管家”提供瞭解決問題的高速度，但又不只是與時間賽跑，更在漫漫時光中與人們攜手並肩，將可靠的根，漸漸植入到了人們的生活裡。
而如今，正是信任之花開放的好時節。
2、4.6平方米：安放下牽掛，承托起親情
唐代詩人張籍宦遊在外時，曾寫下情真意切的《秋思》：“洛陽城裡見秋風，欲作家書意萬重。”當代遊子雖不必受家書車馬慢之苦，但牽掛異地家人的心情只增不減。
已至古稀之年的溫女士和伴侶偶居，雖然生活暫能自理，但畢竟肌體力量大不如前，居家生活不得不小心翼翼。他們的女兒總是怕兩位老人自己在家磕着碰着，但自己又無法時時陪伴，萬分牽掛化爲心頭纏繞難解的藤蔓。
一次偶然的機會，她接觸到“六邊形管家”，並諮詢了相關問題。根據她所描述的擔憂和需求，“六邊形管家”迅速貼心地推薦了“平安無憂住”居家環境上門評估服務。溫女士的女兒也立即預約了服務時間，並專程趕回父母家中共同參與評估，希望能借此消除父母居家時的安全隱患，讓雙親住得舒心，自己也能更加放心。
6月7日，評估師按照約定時間上門，爲老人家科普了適老改造的必要性，並對家裡進行了多維度評估，即時出具了對衛浴間的適老化改造方案，並在現場根據兩位老人的意願，不斷對方案進行調整，以便利兩位老年人的生活。
並且，最終落地的各種適老化改造產品，也是由平臺集中比價採購，品質好且價格優。
“希望儘快提高父母日常使用衛浴間的居家安全。”
整個流程快捷且有序，一條龍服務解決了溫女士女兒長久以來的擔憂，她終於可以跨過數年光陰、千里異地，以更貼心的方式陪伴在父母身邊。那常常讓她陷入孝心難全矛盾中的藤蔓，也在此刻終於得以舒展。
“兒行千里母擔憂”，反過來又何嘗不是如此？截至2023年末，全國60週歲及以上的老年人口達到了29697萬，這背後是無數顆牽掛、擔憂的心。爲人子女，對家中父母的掛念是縱使跋山涉水，也要讓寸草心到達三春暉身邊。
深知兒女心切的“六邊形管家”，總是身處居家現場，傳遞子女對父母的柔軟孝心，切實守護老年人的生活，在千里之外爲僱主排憂解難。
“安放下牽掛，承托起親情”——這小小的4.6平方米衛浴間，有着無限的愛與關懷。
3、9047公里：距離不是距離，遙遠不再遙遠
2024年6月，在德國慕尼黑出差的王先生，在洗澡時不慎摔倒，導致手臂骨折。隨後一系列的急診、手術、住院等事宜讓他措手不及，高昂的醫療費用和獨在異國的無助，更是像兩座大山壓在心頭，直到他聯繫上“六邊形管家”，才終於鬆了口氣。
充分共情王先生在海外面臨意外事件的惶惶然，“六邊形管家”迅速對接了平安24醫療救援中心，秉持“先救後賠”的原則，靈活調整流程順序，儘可能地滿足了王先生提出的各種個性化需求。
事後回想，王先生非常慶幸自己有平安24全球守護計劃（以下簡稱“平安24”）的全程陪伴。
“平安24”不僅幫他墊付了住院醫療費用，還安排了通曉英德雙語的醫療陪護人員，24小時進行陪護。他對後者尤其感激——
在語言不通的國外醫院，他有着諸多不便，只能抱着一絲希望向“平安24”求助，希望可以安排一位可以提供翻譯的陪護人員。雖然這種需求並不在保障責任範圍內，但考慮到實際情況，“平安24”還是本着“以人爲本，盡全力滿足被保險人需求”的原則，在王先生入院後3小時內，成功爲其匹配到符合條件的醫療人員。
在這一過程中，王先生對“平安24”的概念有了更加深刻的理解。
踐行“以人民爲中心，加強海外中國公民安全保護”的國家號召、聯合全球頂尖醫療與安全服務機構推出的整合式保險，“平安24”以“先防、再救、後賠”的服務，守護中國公民和企業的出境無憂——這份守護並非虛言，而是會在人們需要的時候及時出現，讓國人的每一個海外出行瞬間都心中有底。
在“平安24”的精心關照之下，王先生順利出院，也對陪同⼈員送上了誠摯的謝意，“實在是太感謝了。”
這番感激之言是對“六邊形管家”的褒獎，也是對其36年初心實踐的讚譽。
在這個快節奏的時代，作爲“六邊形管家”的中國平安，始終在用專業能力和赤子真心，爲數億國人提供一站式服務，爲人民奔向美好生活的道路保駕護航。
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金融爲民，以“三省”精神溫暖億萬家庭
“俠之大者，爲國爲民”出自《神鵰俠侶》中郭靖之口。從這種層面上說，中國平安確有大俠之風範——實踐“三省”精神，守護一方天地。
今年6月份，中國平安發佈了一份2024版簡歷，讓人們看到了36載風雨兼程的中國平安：在漫長的歲月裡，深入踐行省心、省時、又省錢的“三省精神”，並用這種精神服務了2.32億客戶：每6箇中國人中就有1位平安客戶，平均每天繳納稅金2.7億元，每天賠付保險約6.3億元。
“我們要讓客戶無論是‘買房、買車、買保險’，還是‘投資、儲蓄、信用卡’，各種金融及生活服務都可以一站式解決，讓客戶因爲平安的專業服務享有‘省心、省時、省錢’的綜合金融消費體驗。”
這是2021年平安集團的二季度財報中，平安集團創始人馬明哲給出的概念標準定義。而在生活的方方面面，你也都可以感受到中國平安對“三省”的實踐。
“一句話報案、一鍵傳資料、一分鐘審覈，83秒完成報案理賠”——張先生的理賠經歷，就是對中國平安“三省”服務的現實註解。
“多維評估秒出方案，風險少發生，子女少擔心”——溫女士一家也通過“平安無憂住”居家環境上門評估服務，充分感受到了中國平安的省心、省時與省錢。
“一站配齊，一呼秒應，不間斷的醫療監護，7*24小時全球專線秒級響應”——“平安24”帶來的安心，更是讓平安“三省”精神閃耀於五湖四海。
而這樣一次次溫暖的守護，也不過是中國平安在36載砥礪前行中的點滴日常。2023年，平安壽險總賠付498萬件，日均賠付超1.3萬件；產險賠付總金額超1600億元，爲超4000萬客戶提供了健康、財產和風險保服務；95511客服平均每天服務進線近212萬人次，全年服務7.75億人次……
桃李不言，下自成蹊，憑着一顆初心、一站式服務和一羣平安人，中國平安將36載歲月沉澱，化成爲國爲民的雨露，播撒向世界。同時，也堅持以人民爲本，不斷強化自身、創新服務，與時代強音共振，持續迸發着旺盛生命力。
雲程發軔，萬里可期。
在未來，中國平安還將懷着初心繼續前行，以專業服務，助力大衆過上省心、省時、省錢的“三省”生活。