不幹了?全聯小編消失171天 神隱原因曝光

全聯小編幽默風趣發文風格網友們經常羣起至臉書留言,想要吸引小編注意後回覆留言,也常常被小編的「神回覆」逗樂。有不少網友發現,自從全聯被爆出文宣引用吳念真肖像權爭議後,再加上年中全聯總裁徐重仁宣佈退休,全聯小編好似也跟着神隱,臉書上的最後一次 PO文停留在5月22日,粉絲團就如同停擺一樣,再也沒有更新貼文,讓不少網友紛紛關心其下落。

《中時新聞網》求證全聯,公關經理欒美雲表示,其實小編平時是由公司內的媒體企劃課負責,成員大概四到五人負責數位媒體企畫與媒體採購事項,有時也會由廣告公司組成的成員一同維護。小編的工作多元,包含FB經營、LINE官方帳號官網維護、媒體採購等細項。欒美雲說由於「上半年事情有點多」,纔想說在和網友的互動上,讓大家都『冷靜一下』」,因此目前該小編會把工作重心放在媒體採購上面,同時正忙於開發LINE官方帳號的客羣,另闢與消費者進行互動的管道

欒美雲強調,因爲先前大家較爲關注全聯臉書,而小編在臉書上的互動是雙向的,因此比較讓大家有感小編的存在;而LINE官方帳號比較偏向是單方向發送資訊給客羣,例如像是替婆婆媽媽整理促銷訊息等。她指出臉書的客羣偏向年輕族羣,而LINE官方帳號的客羣主打婆婆媽媽們,其實得到的銷售成績回饋也相當好,因此目前公司正致力於發展這一塊上面。

至於大家關心的問題,小編會在粉絲頁「復出」?欒美雲也笑說,「會選擇『適當的』時機會復出,大家會發現的」。