超商未來店購物新體驗

7-11未來商店「X-STORE 5」於桃園高鐵周邊開幕。（7-11提供）

「X-STORE 5」設置全新智慧手機結帳新科技「iscan X ipay」。（7-11提供）

「X-STORE5」設計「OPEN！家族 X 三麗鷗午茶饗宴」主題。（7-11提供）

全家科技簡配店，會員可刷會員條碼進入。（全家提供）

超商近年陸續發表未來科技概念店，包括7-11在4年來已開設第5家「X-STORE」，遍佈北中南區域，打造智能無人店型；全家也持續測試科技運用設備，旗下2家科技概念店已有效減少店員勞務量。

7-11昨（28日）發表座落於桃園高鐵站附近的「X-STORE 5」（桃園市大園區大成路一段2號），整合智能、聯名、會員架構，打造全新數位生活經濟圈。而未來商店X-STORE的部分創新智能技術，也已爲今日7-11門市廣泛應用，如智能冰箱的節能系統、智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳等，成功拓展至逾千個據點。

本次7-11發表的新門市「X-STORE 5」，則率先引進全新購物體驗「iscan X ipay」，打破傳統購物後至櫃檯結帳模式，個人智慧手機就能秒變智能行動購物籃，並結合多元支付。消費者在X-STORE 5門市內拿了想買的商品後，即可使用智慧手機隨掃，立即加入購物清單、快速使用手機支付結帳，無須排隊就能完成購物。

全家目標希望透過科技運用，降低員工勞務，目前旗下的科技概念1店、2店，爲科技設備測試場域，導入自助結帳機、智能咖啡機、微波爐等設備，盼讓消費者購物體驗更有趣，並減輕店員勞務量。

全家觀察，科技店的來客尖峰期，仍爲早、午餐時段，約爲原本店舖增加1成業績。此外，在尖峰時間過後，會安排1位店員補貨、補咖啡機牛奶等，大約只要花10至15分鐘，較一般門市作業時間縮短，目前已有部份智能設備擴大導入其他門市，如智能咖啡機已導入超過百臺、自助結帳約50臺等。