導盲犬與主人的“首航”之旅

近日，首都航空JD5959大興-貴陽的航班上迎來了一位“特殊旅客”——一隻陪伴主人乘機的導盲犬。在航班起飛前，乘務長在航前進行了周密準備，與地面工作人員協調安排旅客和導盲犬優先登機，貼心地爲導盲犬留出適應機艙環境的時間，還專門安排一名乘務員擔任“光明使者”在航班中爲他們提供專屬服務，隨時關注導盲犬在客艙中的狀態。

乘務組的細緻服務不僅讓旅客倍感安心，也讓旅客感受到了來自首都航空的熱情與溫暖。允許視障人士攜帶導盲犬出入公共場所，使用交通運輸設施和交通工具，是社會文明進步的標誌之一。首都航空特別推出“寵物客艙陪伴”服務，在限定條件下允許旅客攜帶寵物貓、狗一起進入客艙，不僅可以顯著減少寵物在旅途中可能遭遇的不適和風險，也可以讓旅客陪伴寵物度過整個飛行旅程。目前首都航空已在北京大興、海口、瀋陽、青島、石家莊、哈爾濱、鄭州、重慶、合肥、西安、上海浦東、烏魯木齊出港的國內直達航班的經濟艙上開通該項服務。

據瞭解，近年來首都航空已多次承運並順利保障導盲犬乘機服務，這些“特殊旅客”每一次的順暢乘機，都是首都航空踐行社會責任、推動社會無障礙環境建設的重要體現，這不僅展現了首都航空在特殊旅客服務保障方面的努力，更傳遞了首都航空對每一位旅客都給予平等、尊重和關懷的價值觀。