eTag揪錯500元獎金 170起僅1件有賞
春節假期高速公路不僅白天塞，甚至到半夜都還在塞，高公局就表示，今年擴大免收費時段，沒有達到預期分流的效果，明年傾向回覆成原有7小時免收費政策。另外，計程收費全民揪錯，出現第一起誤判個案，遠通不僅要加倍奉還，同時也發出第一筆500元的獎勵金。
還沒上國道，匝道口就已經塞起車來，可想而知上面已經變成大型停車場，計程收費eTag系統抓錯，春節期間從1月30日到2月3日，高公局一共接獲170筆民衆投訴，其中只有一筆是遠通誤判。
高公局總工程師許鉦漳指出，「1月30日的下午行經西濱竹南路段，照片因爲眩光的關係，造成他原來的車牌有個英文字母的Q，造成人工判斷時，看起來變成P。」
仔細來看，車主車牌上的英文字母Q，下半部因爲眩光的緣故，導致遠通人工辨識成英文字母P，錯誤扣款2元的部分，遠通除了要加倍奉還，同時500元獎勵金也匯入車主帳號。
「等1個小時了，…，我走路都還比較快。」都還沒上國道，就得先塞1個小時，春節期間高速公路不僅白天塞，晚上也是一樣塞。許鉦漳談到，「晚上6點到9點，事實上高速公路就是尖峰時段，所以在尖峰時段下，馬上碰到暫停收費，可能有一波高峰上來。」
未能有效分散車流，同時還拉長塞車時段，高公局傾向明年改回免費7小時的政策，不過這部分還需要進一步討論，必須視民意以及整體輸運狀況而定。