給外賣員買五險一金值得掌聲，更要形成“迴音”

2月19日，京東宣佈，自2025年3月1日起，逐步爲京東外賣全職騎手繳納五險一金，爲兼職騎手提供意外險和健康醫療險。消息一出，引發廣泛熱議。隨即，美團也宣佈，將爲全職及穩定兼職騎手繳納社保。

一直以來，外賣行業因爲用工形式較爲靈活，從業人員的權益難以保障。沒醫保、沒社保、沒養老，不僅是外賣小哥的“心病”，更成了制約行業發展的“頑疾”。京東此舉敢於打破行業陳規，直面勞動者“痛點”，當然值得掌聲。這不僅是對騎手勞動價值的認可，也是對勞動尊嚴的維護，更可看作一次行業重塑的契機。

近年來，平臺經濟蓬勃發展，不僅成爲了推動經濟發展的強勁動力，更爲就業市場注入了新鮮活力。據相關統計，新就業羣體總量達8400萬人，覆蓋生產生活各領域各層次。毫無疑問，新就業羣體已成爲勞動力市場的重要組成部分，他們的勞動權益理應得到重視和保障。

以外賣行業爲例，外賣騎手的權益長期得不到保障，導致從業者職業獲得感和幸福感降低，職業發展受限，流動性增大，不僅對騎手個人發展不利，還可能導致服務質量下降，從而影響平臺以及外賣行業的整體形象和口碑。

從長遠發展來看，一味靠壓縮人力成本來取得競爭優勢，也並非長久之計。如果說，以往平臺之間競爭是打“價格戰”。如今到了下半場，則是“拼服務”的時候了。如何提升服務質量和用戶口碑，騎手則是重要一環。對於企業發展來說，人始終是最重要的。只有重視勞動者的價值，才能吸引並留住更多優秀的人才，從而形成核心競爭力。而隨着外賣等行業穩定發展，如今已有不少騎手積累了相關經驗和技能，成了穩定從業者。爲這類穩定從業者提供職業保障，不僅符合勞動者的真實利益，也有利於行業的長期發展，形成相對穩定、專業的配送員羣體。

給外賣員買五險一金，既是對以往用工模式的一次糾偏，更是整體行業重塑轉型的一次契機。掌聲之外，更要形成“迴音”。保障新就業羣體的勞動權益，並非是某家企業的“獨角戲”，唯有政策完善與行業協同，才能根治頑疾，從而推動外賣行業長遠健康發展。對此，相關部門應出臺更多政策法規爲新就業羣體兜好底，保障其勞動權益，同時加強勞動監察，確保政策落實。不僅如此，還可通過政策扶持和稅收優惠等方式減輕企業用工負擔。

平臺則不妨以此爲契機，完成“效率至上”到“以人爲本”的轉型升級，在自身效益和勞動者權益方面尋求平衡。唯有重視人的價值，才能爲用戶提供更好的服務與體驗，從而實現企業的健康持續發展。

外賣江湖的下半場，不僅是讓打工人十分鐘吃上熱乎飯，更是讓騎手們過上更爲體面的生活。在效率與公平的天平上，我們也期待看到更多企業做出更優的選擇。

上游新聞評論員 龍春暉