Greg Grant：中國是世界上最大的度假租賃國家
我是HomeAway主管全球國際業務的副總裁，今天特意從美國趕來，爲我們分享美國和歐洲的度假租賃業務，HomeAway是全球最大的度假租賃平臺，總部在美國，去年6月份在納斯達克上市，HomeAway今年5月份投資途家的四個著名的投資商之一。從美國和歐洲市場的角度跟大家分享度假租賃的情況。
美國資深的旅遊專家，最近說了著名的話，現在在美國和歐洲市場，度假租賃業務取代了標準的酒店，成爲一個最顯著的趨勢。最主要的是度假公寓和別墅，能夠爲酒店提供一些不能提供的服務。簡單的說一下HomeAway這個公司，它是全球最大的度假租賃平臺，有60萬套房間，在145個國家都有業務。我在很多國家都收購和併購了一些度假公司，美國、德國、法國、英國、意大利和巴西都是最領先的公司。HomeAway在20多個國家裡有專門的網站，最近HomeAway投資途家，希望在中國將這項業務做到最大。
我非常興奮，跟羅軍一起工作，因爲在HomeAway看來，中國是世界上最大的度假租賃國家。
正如大家所知，酒店行業在美國和歐洲是比較大的，每年的營業收入是2300億美元，度假租賃業務成長的非常快，現在是850億美元，大概是酒店業務的40%。但是非常有趣的是，在美國和歐洲，度假公寓和別墅，一共有610萬套，但是酒店只有30萬家。在美國所有的度假租賃中，有43%的房屋是被專業的線下管理團隊管理的。房源是非常重要的一部分，尤其是度假屋的業主和管理者。
大家可以看一看左邊的圖，圖的意思是說，在美國當業主來購買房屋的時候，曲線表示了有多少業主希望將房屋出租，最近幾年有超過20%的業主因爲要出租才購買房屋的。
大家看一下左邊的圖，下面是度假屋，第二部分是純粹的投資房，第三部分是業主要自己住的地方，大家可以看得到，整個的圖是美國這幾年，房屋購買的數量。因爲美國經濟不是太好，總體的房屋購買數量是在下降的，但是作爲度假屋的購買，比例是逐年上升的。
在美國一共有330萬套度假公寓和別墅，平均起來每個房屋能夠有15.3周的出租時間，每週的價格是1072美元。剛纔所說的每週租金是1072美元，不過每年只是花租金的8%進行市場推廣，只有128美元作爲推廣費用，成本是很低的，每年可以收入到1.5萬美元的租賃收入。對於330萬套房屋，70%的房屋是短期的度假租賃。因爲有30%的人沒有將房屋作爲短期出租。我們看一看，爲什麼30%的業主不想出租，30%不想出租的業主中78%的人認爲要自住，需要靈活性，擔心出租後，自己不能自住，另外36%的人人爲不需要錢，不需要通過出租賺錢，有8%的人認爲出租需要花很多的精力，不需要這樣做。
大部分房屋購買者來說，增加收入並不是最主要的，只是次要的考慮因素。大部分業主購買度假屋是用來自用的，主要是用來度假的，30%的人作爲長期的投資來做的，有很多的業主購買後是爲了短期出租。對於出租的業主來說，39%的人是想賺錢的，因爲購買度假屋不是很便宜的事情，很多人想賺錢將自己買度假屋的費用平坦一下。有43%的美國度假租賃是由線下的人員管理的，這種模式跟三亞途家的模式是一樣的。絕大多數的業主歡迎跟線下的管理公司合作的，因爲這樣給他們省了很多的事。一個很有趣的現象，當業主將自己的房屋出租出去，跟線下管理公司合作，越來越多的人覺得很容易，越來越多的人準備自己去管理。業主用線下管理公司，因爲他們覺得度假屋跟他們住的地方太遠了。如果業主居住在北京、上海，到三亞太不方便，每週來三亞進行管理是不容易的。
我在南非有房屋，我住在美國得克薩斯州，因此要請線下管理公司管理南非的房屋。線下管理公司將房屋出租出去，幫助客人做線下管理，房屋出了事，例如水龍頭壞了，可以幫助修理的。大多數業主用線下管理公司，因爲他們不想操心，管理房屋出租的事情，同時還會有一部分房屋的收益。有個朋友在海南，他有自住的需求，不住的時候，將房屋交給途家打理，這是一樣的事情。業主的房屋離自己越來越遠的話，就是願意用線下管理公司。
我們再從遊客需求來看這一業務，有不同的遊客類型，有的遊客是跟家庭一塊出遊，也有公司團隊出遊，或者是朋友一起出遊，還有就是自己出遊，還有就是跟自己的配偶或者是異性朋友一起出遊。
剛纔鍾先生問了爲什麼住酒店，爲什麼有的客人想住度假公寓而不住酒店，大部分家庭出遊和團隊出遊的客人是希望住度假公寓的。
願意住度假公寓60%到70%的客人，他們是家庭或者是團隊的人，他們是喜歡住在度假公寓裡面的，如果自己出行的話，有50%的人希望住在酒店裡面的，對於家庭出遊和團隊出遊，只有30%的人是希望住在酒店裡面的，因此度假公寓和酒店對不同出遊遊客有不同的需求。
度假公寓是有原因的，對於度假公寓來說，有廚房，能夠洗衣做飯，大家可以住在一起，對大多數家庭和團隊出遊的人來說，他們是非常喜歡這種方式的。尤其是歐洲，有些酒店是非常小的，如果有二、三個孩子的話，酒店的房間太小了。另外越來越多的人希望有隱私性，如果一個家庭出遊的話，如果他們住在酒店裡面，有的人要想去游泳池玩的話，擔心別人來看，而且有很多人去玩的話，他們要很早的去，這樣纔會有椅子可以用，因此對很多人而言，度假公寓可以保證隱私。即使在美國和歐洲，度假公寓很流行的地方，還有很多的遊客不知道度假公寓是住宿方式，因此市場是非常大的。所以途家做的是建立一個平臺，進行市場推廣，使遊客能夠信任提供的線下服務和線上優良的房源，更加享受他們的旅遊。一旦住過度假公寓，有很好的體驗，你就會再去住。
我們討論一下，爲什麼度假租賃會比酒店更好，我並不是想攻擊酒店，我從遊客的角度分析爲什麼度假公寓有這樣的優勢。主要是有三個原因，最大的原因是，對家庭出遊和團隊出遊的話，性價比是非常好的。經過詳細的用戶調查，從遊客眼裡認爲度假公寓明顯的優勢，第一個原因，可以跟朋友和家人出遊的時候呆在一起。有非常好的居住體驗，跟家人或者是朋友在一起。第二個原因，現在度假公寓的服務是越來越標準化，職業化，專業化，跟酒店的差別是越來越小的。 這是我認爲，爲什麼途家會成功的原因之一，因爲途家花了很多的力氣將線下和線上的體驗做的跟酒店一樣好。
如果你去途家網站，可以預訂一個度假公寓，線下的體驗跟酒店是一樣的。而且途家花了很多的精力競選房源，確保用戶的線下體驗是不錯的。途家保證房屋是乾淨的，而且是有提供接機服務的，客人不用花很多的時間找到自己所住的房屋。住過度假公寓的客人，很多人寫了點評，點評上發現他們度假公寓的入住體驗是非常好的。如果途家能夠真正的將度假公寓的業務做起來，讓所有的遊客知道有非常好的度假體驗，這個度假公寓就是成功的。
對於住過HomeAway度假公寓的人來說，我們做了一個詳細的客戶調查，我們問他們，是否喜歡住在度假公寓，會不會將度假公寓推薦給朋友和家人，87%的人說願意再來住，願意推薦給別人。
我想重新強調一下，我演講之前說的話，在西方國家，在歐洲和美國，越來越多的旅遊者將度假公寓作爲出遊方式，這是現在非常明顯的趨勢。HomeAway集中全力想確認度假租賃業務是被大多數旅行者接受，而且是喜歡的出遊方式。
我非常興奮，代表HomeAway能夠跟羅軍和我等途家專業的團隊工作，我認爲中國的度假公寓非常有前景。在座的開發商以及開發企業的朋友們，你們的工作，你們開發的房源是對中國度假租賃業務有非常大的影響，希望大家合作愉快，謝謝你們的時間。