宏匯廣場三營運心法 助攻2024業績年增22%
宏匯廣場2024年業績告捷,以「品牌改裝升級」、「擴增館內餐飲版圖」以及「深耕在地經營會員」三項營運策略帶動整體業績,截至去年底會員人數突破40萬,年度更超過700萬來客數, 2024年整體業績50億元超出預期目標,相較2023年成長22%;2025年恰逢宏匯廣場開幕第5年,會員數有望在今年達標50萬人,全年業績目標挑戰54億元。
宏匯廣場去年引進日本話題超市LOPIA,引發迴響熱烈。業者/提供
宏匯廣場表示,去年上半年引進經典美式餐廳「TGI FRIDAYS」、日本人氣超市「LOPIA」及加強新會員召募力道,祭出百萬精品包包抽獎活動,下半年則大舉投入30家流行服飾改裝、進駐新品牌和美食街餐飲櫃位調整,整年度又輔以異國主題美食展和週末親子聚客活動助攻,以新穎強勁的商品、餐飲力及在地深化經營開拓新客源進館,同時更聚攏新三蘆五泰地區消費者。
宏匯廣場改裝後,女裝業績有感成長2成。業者/提供
宏匯廣場進一步指出,館內女性客羣佔了整體近6成,主要年齡落在31~50歲,也因此去年鎖定女性服飾櫃位進行大調改,引進多家日系及韓系品牌,以滿足顧客需求,改裝後女裝業績也有感成長2成,2025年上半年仍有一波大幅改裝,迴應目標客羣的期待。而宏匯廣場定位爲新三蘆五泰的社交舞臺生活中心,是一個極爲特殊的核心區域百貨,回顧2024年共有多名消費達百萬會員,由此可見在地客羣消費相當具有潛力。
2025年1月宏匯廣場再推出「代客泊車服務」,目的爲解決每到假日即大排長龍的顧客痛點,宏匯廣場汽車停車位約1300席,然每到假日、國定假日仍等侯多時,因此爲提供顧客更便利的購物環境,將於1/4起每週六日及春節期間,試行推出「代客泊車服務」,凡宏匯廣場會員扣50點超級匯點數即可享代客泊車服務一次,非會員當天加入即獲50點點數,可立即扣點享有此服務。
爲強化顧客經營,宏匯廣場首推泊車服務。業者/提供
另因應農曆春節,宏匯廣場推出多項新春活動,即日起至1/28(二)運動器材/大家電當日單筆10,000元贈1,000元、1/23(四)~2/2(日)名品/3C指定專櫃當日單筆達10,000元贈500元,以及1/23(四)~2/16(日)全館當日累計3,000元贈200元。同時喜迎金蛇年再端出賀歲特企!1/29(初一)至1/31(初三)期間當日單筆消費滿2,888元即可參加蛇來運轉抽好運活動,有機會將蛇年金飾帶回家!「初一黃金髮財籤.蛇年金飾(2名)」、「初二媽媽購物籤.宏匯廣場1萬元電子抵用券(1名)」、「初三平安好命籤.Samsung Galaxy Tab S10(1名)」。而從年假1/25(六)~1/26(日)開始率先推出年貨市集,讓顧客一站式購足年貨,初一至初五系列迎春活動更是熱鬧不斷,「初一」由臺北慶和館醒獅團,引領舞龍舞獅歡喜迎新春;「初二、三」回孃家則有年味走春市集;來到「初四、五」因應金蛇年舉辦大小朋友都喜歡的爬蟲萌寵市集,讓顧客有機會親近都市生活較難接觸的爬蟲類動物,而1/23(四)~2/16(日)宏匯廣場於1樓咖啡廊道打造元宵燈節盛會,攜手中港國小的學生描繪燈籠傳遞新莊傳統之美,近百座創意燈海陪伴大家度新年,內容衆多精采新春活動不間斷,打造新三蘆五泰地區顧客的走春第一站!