護理師也深受「5S競賽」之苦？ 衛福部：2件事才重要

衛福部護理及健康照護司長蔡淑鳳說，護理人員的主要職責是照顧病人。 圖／聯合報系資料照片

有些醫療院所會舉辦科部間的競賽、考覈，以強化「5S」原則，護理人員更常碰到這類狀況，在評比活動之前，必須提早到班、擦拭單位內所有器材，衛福部護理及健康照護司長蔡淑鳳說，護理人員的主要職責是照顧病人，也包括整理醫療工作車，但一直被要求負責，如環境清潔等非護理工作，的確可能影響其工作價值與定位，進而導致人力流失。

5S是一套來自日本企業的工作現場文化口號，講求職場應該追求整理、整頓、清掃、清潔、教養五項素養，近期是因勞動部勞發署被爆出，過去以競賽式、考評方式辦理「辦公室環境5S競賽」整潔活動，新任勞動部長洪申翰直言，這只是徒增壓力、即刻廢止。

臺北市醫師職業工會今發佈聲明指出，醫療業勞工長期以來，承受來自上級的無謂競賽考評壓力，期許勞動部的新氣象能連帶整頓醫療職場，畢竟5S運動到了醫療業，其精神有過之而無不及，許多醫院甚至加上了安全、節約兩項規定，力求將「7S」的口號貫徹。

工會提到，到了醫療場域，爲了講求感染控制、合理運用資源，推行這樣的精神也無不可，「錯就錯在，許多醫院奉此爲圭臬到喪心病狂的程度，甚至舉辦競賽、考覈，搭配一定的獎懲」，於是護理師在評比活動之前，必須提早到班、仔細擦拭單位內所有器材，成爲一種常態，就算在人力短缺、離職率突破天際的職場依然如常。

蔡淑鳳說，如果單就「醫院環境管理」情境來看，護理師的工作還是以照顧病人爲優先，以及整理放置照護工作所需物品的醫療工作車等，因爲牽涉到藥品存量、是否過期等，和執行護理工作有關；至於環境的清潔，原則上應由專業的清潔人員或清潔公司。

蔡淑鳳表示，如果護理人員一再被要求，執行這類非護理內容的工作，的確可能影響價值和定位，甚至會影響留任的意願，還是應該把護理師的時間放到病人照顧，畢竟這也是病人安全的一環。