湖南省常德市市場監管局強化網絡交易監管

中國質量新聞網訊 近日，湖南省常德市市場監管局線上強化電商促銷活動網絡監測，線下開展“雙隨機、一公開”監督抽查，雙線並行規範本地電商企業合規經營。

從10月下旬起至11月中旬，市市場監管局對轄區內網絡電商集中促銷活動開展專項監測，重點監測大促期間電商可能出現的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐、銷售違禁品、虛構交易、刷單炒信、銷售“三無”產品等違法違規行爲，對監測發現的違法違規線索及時分流轉辦查處。

同時，該局結合2024年網絡交易監管“雙隨機、一公開”監督抽查工作，對抽查的電商企業是否主動亮照、亮證經營，公示的證照信息是否正確，實際經營場所是否相符，是否存在虛假宣傳、刷單炒信等行爲進行了實地檢查，並對電商企業發放《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書》《網絡交易監督管理辦法》《規範促銷行爲暫行規定》等宣傳冊，督促電商經營者落實主體責任，禁止銷售禁限售商品，及時下架或刪除違法違規產品鏈接，嚴格遵守網絡購物七日無理由退貨、網絡購物“三包”等規定，確保消費者買得放心、買得安心、買得舒心。

市市場監管局提醒廣大消費者，購物下單前要貨比三家，選擇信譽好和售後完善的平臺，不要隨意點擊陌生網站、不明鏈接和掃描二維碼，不輕易參與抽獎活動，不輕信中獎信息，不隨意透露個人信息、銀行賬號、密碼等，避免陷入“雙十一”促銷詐騙。要細看促銷規則，按需理性消費，注意保存交易中的網購記錄、支付憑證等，發生消費糾紛後，依法主動維權，及時與賣家協商處理。若處理無果，應申請網購平臺介入，或撥打12345、12315熱線進行投訴舉報。（來源：常德市場監管）