加密服務頻次 提升治理效能

本報記者  楊文明

“我在新村二巷巡查時聞到一股煤氣味，可能是哪家煤氣泄漏了。”接到網格員革靜美的電話，雲南省德宏傣族景頗族自治州芒市勐煥街道新村社區黨總支書記嚴躍波10分鐘不到便趕到現場排查，消除安全隱患。

近年來，德宏州推行“十聯戶”網格治理模式，既在緊急狀況下組織動員應對突發事件、防範化解風險，也在日常鄰里協商排查矛盾糾紛，不斷提升基層治理效能。

“新村社區佔地0.5平方公里，住着2000多戶居民，只靠我們幾名社區工作人員無法做到全覆蓋。”嚴躍波坦言，“我們把10到12戶居民分成一個最小單元，劃出‘十聯戶’網格，推選能力強、羣衆信任的網格長和網格員，負責日常走訪、關心羣衆需求。”網格員們在茶餘飯後和居民議議事、幫幫忙，隔三岔五敲敲門、見見人，既能及時掌握民情民意，又能在關鍵時刻快速響應。

如今，德宏州3.4萬餘名網格員活躍在田間地頭、樓宇社區、街頭巷尾、基層一線，充分發揮政策“宣傳員”、糾紛“調解員”、安全“守護員”、居民“服務員”的作用。

《 人民日報 》( 2025年03月13日 14 版)