江西永修:延時服務不打烊 羣衆辦事不斷檔

今年以來,江西省九江市永修縣繼續深化“放管服”改革,將中午延時、雙休日延時、節假日延時服務相結合,不斷提升政務服務效能,最大程度利企便民,讓企業和羣衆少跑腿、好辦事。

爲方便羣衆辦事,永修縣政務服務中心完善“小贛事”幫辦代辦導辦服務,開闢“綠色通道”,最大限度地減少“羣衆跑腿”次數。志願者在引導、取號、諮詢、幫辦等各個方面,爲企業和辦事羣衆提供全方位、保姆式服務,尤其是方便了老、孕等弱勢羣體,以及省外、縣外不熟悉事項服務流程和對電腦操作不熟悉的個人辦事,真正做到“進門有人引、見人能辦事”。

“今天,我過來變更企業經營範圍,不太清楚流程,一進來就有志願者引導,服務態度特別好!”5月22日,在永修政務服務大廳辦事的王女士表示,以前,辦事需要各種紙質資料,現在,無紙電子化服務一步到位,工作人員還幫忙指導辦理提交和現場審覈,方便又快捷,節省了時間和辦事環節。

該中心還立足企業和辦事羣衆實際需求,積極創新服務模式,持續優化營商環境,實現窗口辦事時間無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優質服務無“阻擋”,用實實在在的舉措爲企業和辦事羣衆提供高效便捷的服務,讓前來辦事的羣衆高興而來,滿意而歸。

如今,永修從新生兒醫保到退休養老,從企業註冊登記到註銷退出,全都提供延時服務,進駐政務服務大廳的政務服務事項均可預約辦理,包括不動產、醫保、社保、工程項目等多個方面,實現政務事項延時服務全覆蓋,成功解決了羣衆“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的難題,獲得企業和辦事羣衆好評。(宋娟、鄭文斌)