京東2024Q4電話會迴應外賣業務：外賣業務要放在京東零售大盤上考慮，會優先聚焦滿足京東現有用戶需求

藍鯨新聞3月6日電，在2024年Q4財報發佈後的電話會上，京東高管迴應外賣業務佈局時提到，公司零售的戰略重點沒有改變，外賣業務要放在京東整體零售業務能力、服務體驗上通盤考慮，即時零售是核心零售業務的自然延伸，外賣也是即時零售場景下用戶高頻的業務之一，可以豐富服務用戶需求的場景，提供更優質的供給。此外，在投入的節奏上，公司稱，會先聚焦滿足京東現有用戶的需求，提升用戶的頻次和粘性，也會憑藉對食品安全的高度重視，通過對品質商家的招募和扶持、騎手的權益完善等舉措來豐富優質供給，逐步建立品質外賣這一差異化的用戶心智。（記者 武靜靜）