劉伊心千字文道歉了！ 真實還原「董娘亂入」Q&A過程
女星劉伊心被挖角到飲料公司老虎牙子擔任品牌總監，2017年4月將和公司執行長林志隆結爲連理。日前卻被網友暗指她打斷面試，針對此事，她16日特地在臉書寫下千字文，還原整個事件的來龍去脈。
劉伊心16日晚間發表千字文，還原日前被控亂入面試的過程，因爲面談時間過長，加上聽到求職者詢問主管的經歷背景，察覺有異才委婉介入面試流程，並重建當時3項「Q&A」問答過程。
▲劉伊心被面試者指控。（圖／翻攝自PTT）
過程中，劉伊心發現該名求職者沒有業務方面的經驗，並不適合業務部門，比較適合網路行銷，便對負責面試的主管說，「這樣子很浪費時間，你方向完全錯了。」接着，她也想讓對方轉往對的部門，但又不好意思直接潑冷水，所以想要委婉地引導對方，用其他方式暗示對方「不適合業務工作」。
最後，劉伊心除了回過頭來檢討業務主管，也在文中對該名求職者道歉，「很抱歉，造成求職者受傷了，我原意是想引導他，讓他往對的部門，再者，我也認真幫他詢問職缺。」
【劉伊心全文】
今天是特別忙碌的一天，直到剛纔還在開會。整理一下事情的緣由，讓關心我們的大家瞭解整個事實的始末：由於昨天並非由人資而是直接由業務部主管進行該求職者面談，在面談過了約一小時後（以往人資面試約半小時結束，又聽到求職者詢問主管的經歷背景，有點奇怪），我才委婉介入瞭解面試流程：以下以問答還原當時的情況：Ｑ：請問您想要來做行銷還是業務？可聊聊您的工作背景嗎？Ａ：行銷，並表示自己相對熟悉在網路行銷（ＧＡ分析）和B2B方面。我（對主管）：某某某，你們聊了一個小時，怎麼沒有發現求職者是比較適合網路行銷的？這樣子很浪費時間，你方向完全錯了。我（跟求職者說）：你這樣比較適合我們品牌發展部裡面的電子商務，好像跟業務比較沒有關係，不過我們部門纔剛補了一個助理，所以現在沒有缺人，不過我可以在會後幫你問看看電子商務主管，有否需要再增加一名。Ｑ：對於業務的部分，我們公司要快速有績效的，你有什麼樣的資源或是你進入老虎牙子之後，你要怎麼推廣老虎牙子？Ａ：自己剛畢業而沒有太多人脈管道，自己可以回學校籃球隊相關社團來進行產品推廣。我：我在公司，多的時候，一天會看到十份與學校有關的企劃案，包含迎新晚會、畢業展、聯合社團展、耶誕晚會，我每一場的觸及人數可以到至少五百個人。ＯＳ：我如果請一個人去學校的一個社團，一個社團人數頂多四五十個人，並不符合成本效益但對於社會新鮮人來說我又不好意思潑他冷水，所以想要委婉地引導他！Ｑ：你會不會覺得學校社團的推廣工作，由學校籃球隊現在的成員來做會比較有效率？我（ＯＳ）：他此時並沒有回答，所以我以爲他了解我引導他「不適合業務工作」的暗示。總結事後我也檢討業務主管既然求職者沒有業務經驗，爲何花這麼冗長的時間詢問跟回答不相干的問題，而pass求職者於本公司電商相關部門?（即使當下並沒有職缺）。事後：電商部主管回來時，我特別詢問是否有人力需求符合這位求職者。說企管碩士的高材生，有一點點後臺操作經驗，是否要增加部門人士成本，培養看看。Ps:我們不是直銷商，是要有「直」接對消費者「銷」售的」面銷」能力公司針對新進業務同仁會進行約兩週的「面銷」測試，接下來會再按照個別能力指派工作。如果公司業務無法直接面對消費者推廣，怎麼讓他晉升面對店家更甚至是經銷商？最後很抱歉造成求職者受傷了我原意是想引導他讓他往對的部門再者我也認真幫他詢問職缺