羅永浩和公司就月餅事件道歉 ：退一賠三的錢款大概會在十個工作日內自動到賬

9月11日，羅永浩·鈕祜祿和交個朋友直播間在微博發文道歉：“中秋節還有六天，處理得還算及時吧。但我覺得這錯誤其實還是挺低級的，估計是品控和監督部門，長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了。從人性的角度，這是不可避免的，還是要靠不斷地改進完善流程紀律才行。作爲交個朋友聘請的首席監督官，我和公司一起，向購買了假洋鬼子品牌月餅的消費者誠摯致歉，退一賠三的錢款大概會在十個工作日內自動到賬。”（羅永浩微博）