社區“微改造”，把“關鍵小事”辦到羣衆心坎上

卓越世紀中心於2015年投入運營，轄區包括：卓越商務廣場（分爲島內、島外）、鉑悅公館、卓悅時光（商業體）、鉑爾曼酒店，包含多層產業公寓、高層LOFT和SOHO、寫字樓、五星級酒店、沿街商鋪等。隨着卓越世紀中心商圈逐步開發成熟，人口大量涌入，社區居委會管理力量不足，超負荷運作，商品房、商住房兩頭無暇兼顧現象凸顯，商圈信訪投訴、12345市民熱線等案件數量一直居高不下。2023年10月，香花橋街道成立卓越世紀中心工作站，予以保障屬地管理力量。

爲有效解決和突破卓越商圈管理的難點和困局，結合“四百”大走訪，工作站積極傾聽羣衆煩心事，並以線上徵集+線下調研的方式，向全體住戶開展徵詢。經各住戶積極參與，共收到回覆意見130餘條，主要涉及小區物業管理服務水平、小區衛生環境等。工作站堅持黨建引領，發揮“三駕馬車”作用，凝聚工作站、業委會與物業各方力量，推動社區“微改造”，着力解決民生“大問題”，讓幸福感在家門口“提檔升級”，確保“全過程人民民主”在基層社區治理中落地落實。

增設人行通道

出行不再“狹路相逢”

卓越世紀中心島外入口是住戶進出的必經之路，由於小區建設時未設置專門的人行步道，導致上下班高峰時間段人車混行，經常存在人等車，車讓人的情況，存在不小的安全隱患。面對這一現狀，工作站聯合業委會和卓越物業，積極協調街道管理辦等部門多次實地察看島外入口路段情況，仔細聽取周邊住戶、商戶的意見及建議。經過反覆比較，最終決定將緊挨着入口道閘的花壇一側進行回縮處理，並將同側的崗亭平移與回縮後的花壇保持平齊，鋪設出一條嶄新的人行通道，着力爲島外住戶打造一個安全、便捷、美觀的通行環境。

小標識“大作用”

“點亮”居民回家的路

卓越世紀中心島外由於環河而建，小區被外圍商戶環繞，入口處只有道閘沒有標識，親朋好友來訪、快遞外賣小哥很難找到小區入口，可以說，標識雖小，卻變成了羣衆日常生活中的“大難題”。工作站接到業委會反映的相關訴求後，第一時間派工作人員進行走訪調研，聽取羣衆意見，經過現場實地查看，及時邀請專業人員設計製作了美觀耐用的小區標識牌，在三方共同努力下，人行通道增設項目得以順利推進。安裝完畢後，住戶們紛紛豎起大拇指，稱讚“小標識”起到了“大作用”。

“增樁降費”

齊心化解“千車”充電貴

爲切實解決住戶非機動車、機動車“充電難、充電貴”等問題，工作站組織業主代表、物業、充電樁營運公司進行多次現場調研及座談。針對充電樁不足且充電費用昂貴問題，不斷與多方進行協商，經過多方不懈努力，最終將電價從原本1元充電2小時調至1元充電6小時，大大降低了業主的使用成本。同時，因地制宜增設充電樁，確保充電樁數量能滿足日益增長的住戶需求。小小充電樁，大大暖心事，工作站堅持爲民辦實事的根本宗旨，傾聽民意、認真籌劃、響應羣衆呼聲，真正把實事辦在業主的心坎上，全力營造安定有序、和諧幸福的人居環境。

如今，新建成的人行通道已經正式投入使用，小區標識牌也佇立在入口顯眼處，“充電貴”的難題也已解決，現如今通道寬敞安全，標識清晰明亮，充電價格實惠，爲住戶提供了極大的便利。住戶們紛紛表示，人行通道的增設、標識牌的樹立和充電問題不僅解決了民生問題，也提升了小區的整體形象，讓他們感受到了社區治理的實效和溫暖。

此次社區“微改造”的成功實施，離不開“三駕馬車”的密切合作和共同努力。未來，卓越世紀中心工作站、業委會和物業將繼續攜手前行，以更加飽滿的熱情和更加紮實的工作作風，爲住戶創造更加宜居、安全、和諧的居住環境。工作站也將持續增強黨組織凝聚力，解決羣衆身邊的急難愁盼問題，不斷豐富拓展黨建引領基層治理“全過程民主”生動實踐。

資料：融媒體香花橋街道分中心

編輯：呂斌

責任編輯：孫晨（名優）

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