神州數碼DC·AI生態創新中心啓幕 郭爲暢談“AI for Process”助力企業級AI落地

2025年1月15日,深圳灣畔迎來了一座AI科創新地標——神州數碼DC·AI生態創新中心正式開幕。這一重要時刻,匯聚了來自政府、企業、生態夥伴、投資機構等各界精英,共同見證了神州數碼在推動企業級AI落地道路上邁出的堅實步伐。

神州數碼董事長郭爲在開幕儀式上發表了主題演講,分享了他對人工智能產業發展的前瞻洞見,以及神州數碼針對AI技術在企業級場景落地挑戰給出的方案和判斷。郭爲表示,2025年,神州數碼將圍繞“AI for Process”驅動自身流程再造和數字化轉型升級,探索最佳實踐,並聚焦企業“生成式AI落地最後一平方公里”的痛點,給出神州數碼的解決之道,更緊密地攜手各界產業生態夥伴,進一步推動企業生成式AI落地提速。

在AI技術快速發展的今天,神州數碼通過“AI for Process”的全新洞見,以及其在技術、產品、服務和生態建設等方面的深厚積累,以及對市場趨勢的敏銳洞察,正引領着企業級AI落地的新方向,爲企業的數字化轉型和產業升級注入強大動力。

郭爲暢談“AI for Process” 引領企業級AI落地新方向

當前,AI已成爲推動社會進步和經濟發展的關鍵力量。隨着AI技術的不斷髮展與普及,市場競爭已從單純的技術研發比拼逐漸轉向實際應用的深度和廣度角逐。IDC針對中國市場的調研分析顯示,2024年,中國市場已有33%的企業落地Gen AI應用服務,其中18%計劃增加新一輪投入,有25%的企業正在投資建設Gen AI應用,Gen AI項目的成功率已接近企業滿意度臨界點。到2030年,生成式AI會累積帶來近20萬億美元的經濟收入。

面對廣闊的市場前景,神州數碼也全面擁抱生成式AI並推出了AI原生賦能平臺——神州問學,這款歷時四年厚積薄發的產品可以爲企業提供模型、算力、數據和應用的連接能力,並從模型、數據、算力、應用四個角度打通各項資源,協助企業投產和運營自己的大模型應用。

不過,在郭爲的視角中,同樣是“擁抱AI”,神州數碼背靠自身在IT領域20餘年的業務積累,在很早之前就已經形成了一套自己的差異化認知:“不參與AI的宏觀討論,專注於尋找AI落地的突破口。”

爲此,郭爲談到 “通專融合” 的高價值區域讓神州數碼看到了新的方向,並詳細介紹了 “神州問學” 平臺如何助力企業構建專屬專業模型,通過企業專屬數據與生成數據驅動通用模型的快速專業化,滿足多樣化業務需求。例如,在數據管理方面,平臺提供強大的數據和知識管理模塊,能夠將企業內部的專有數據高效轉化爲標準化訓練數據集,結合領域專家知識進行深度標註,同時運用數據合成技術補充真實數據的不足,有效增強模型的專業理解與推理能力,使其更好地適應複雜業務場景。

在模型訓練與管理層面,神州問學還提供了全面的功能支持。“企業可利用平臺的資源池進行虛擬化資源分配,根據不同模型需求靈活調配計算資源,降低應用大模型的成本。也就是說,通過並行計算、推理優化等技術手段,實現以較低成本將通用模型改造爲貼合企業業務的專業模型。”郭爲說道。

除此之外,郭爲在演講中還提到,數字經濟時代,技術範式的創新徹底顛覆了傳統認知,有力地推動了商業模式的深刻變革,也促使管理方法不斷演進升級。商業模式、管理方法和技術範式這三大核心驅動力的持續變革與相互作用,推動企業結合自身獨特優勢,構建數字時代的新引擎,而它們的交匯點正是企業的流程——Process。

數字時代,數據已然成爲新的生產要素和核心資產,企業的服務和產品最終都將以數據資產的形式呈現,持續推動商業模式的創新與升級。而這種“重新編排”的關鍵核心,同樣也將落點在重構企業流程(Process)。郭爲稱:“對企業而言,流程再造既是AI在企業應用中的難點,也是巨大的價值增長點。若能在流程再造中快速引入AI,將顯著提升企業效率和競爭力。因此,‘AI for Process’將成爲AI商業化落地的重要推動力——通過AI實現流程再造和優化,幫助企業更深入地結合自身業務流程,實現持續的創新與突破。”

在演講中,他還分享了神州問學在多個行業的成功應用案例,充分展示了其在企業級 AI 應用中的卓越成效。其中,在商業地產領域,幫助一家地產企業以極低的成本實現AI Agent與現有系統的深度集成,將算力成本節約了40倍;在零售電商行業,基於神州問學的智能體技術構建的意圖識別框架與標準流程,整合多模態技術,成功實現對電商業務售前、售中、售後等多類意圖及流程參數的高精度識別。客戶內部測試結果顯示,意圖識別精準率和召回率均超 98%,遠超原有基於規則的問答系統,並且,在高併發情況下單條問答平均響應時間控制在 3 秒內,顯著提升了用戶體驗和運營效率,爲電商企業數字化轉型提供了有力支撐。

1000平方米AI主題名片亮相

如今,伴隨着DC·AI生態創新中心正式啓幕,神州數碼在推動企業級AI落地方面更進一步。

據悉,位於深圳灣超總基地神州數碼國際創新中心37層,面積1000平方米,是集品牌展示和體驗式營銷爲一體的AI主題名片,集中展示前沿AI技術和商業落地解決方案,其中包括了微軟、飛書、蘋果、德勤等22個品牌及合作伙伴的方案及產品。

在行業應用方面,DC·AI生態創新中心已成功打造了針對AI+教育、AI+汽車、AI+辦公、AI+倉儲、AI+物流、AI+能源、AI+金融等不同行業的深度融合場景方案,並設立了Agent Planet的創新體驗空間,讓企業客戶能夠直觀感受 AI 技術在不同行業的實際應用效果與創新潛力。

該中心打造直連到深圳智算中心的人工智能實驗室更是一大亮點。爲企業提供了從創新概念驗證到產品原型開發的端到端服務支持。企業可依託實驗室強大的算力資源與技術專家團隊,開展 AI 項目的前期研發與測試工作,加速產品創新週期,降低研發成本與風險。

另據神州數碼方面介紹稱,DC·AI生態創新中心由“魔方智腦”統一驅動,它也是整個生態創新中心的中樞大腦,100粒小魔方粒子不僅代表AI時代最小的算力單元,也代表着每一位生態合作伙伴的創新力量。活動現場,德勤中國、高仙機器人、探真科技、智子熹源、上海格馬伊智能、大象機器人、智邦科技、高科數聚、Formlabs等行業領先企業首批簽約入駐。

值得注意的是,DC・AI 生態創新中心的啓幕在 AI 產業界引發了廣泛而深遠的影響。一方面,它爲企業級 AI 應用提供了一個全新的示範標杆與實踐平臺,加速了AI技術從理論研究向實際業務場景落地的轉化進程。通過展示豐富多樣的行業應用案例與解決方案,中心爲企業提供了寶貴的借鑑經驗,降低了企業應用 AI 的技術門檻與實施難度;另一方面,在神州數碼的引領下,通過與各界生態夥伴的緊密合作,中心將不斷拓展應用領域、深化技術創新、完善服務體系,在數字經濟時代的浪潮下,爲企業數字化轉型提供源源不斷的動力支持。

文/曉筱