世界盡頭的「中國溫暖」

這家中國公司,把溫暖帶到世界盡頭。

如果世界有盡頭,那一定在冰島。

冰島這個遙遠的北歐國家,有着心醉動人的極光、絕美的大自然風光、令人羨慕的社會福利。

微信上定位在「冰島」的用戶多達1000萬人,這足以看出中國人對冰島的嚮往。在國內各大社交媒體平臺上,冰島更是一個天花板級別的旅行目的地。火山、冰川、瀑布、溫泉……遍佈全島。

曾幾何時,冰島還有一個「網紅名字」——世界的盡頭。

但與網上的火熱不同,冰島人們的身體和內心都被冷冰所佔據。由於緯度較高,極晝極夜現象較多,冰島經常白天只有5小時。冰島也是世界上抑鬱症最多的國家。

冰島,或許比世界任何一個地方,都需要被溫暖。

把夏威夷的溫暖,帶到冰島

如果說冰島這個名字代表了冷寂,那夏威夷則代表了火熱與溫暖。

綽號「阿羅哈」的夏威夷,也是美國作爲「最幸福的州」,與州民情緒與身體健康排名最高有關,當地成人抑鬱症發病率屬全美最低。

夏威夷的溫暖,是冰島人十分嚮往的。把夏威夷海灘的溫暖與快樂,帶給極寒與長夜中的冰島人民,這樣一個看似不可能的任務,正在被一家中國品牌帶向現實。

願意這麼做的中國企業,是美的中央空調。它的願景,恰是「把溫暖帶到世界每個角落,把舒適帶給每位用戶」。

時值冬季,冰島戶外環境相當惡劣:海拔稍高地區,夜間零下十多度是常態,時速七八十千米的狂風持續呼嘯……十分挑戰空調的產品性能。

冰島當地政府還發布天氣預警,晚間戶外環境是平均70%溼度、80-90km/h風俗極端惡劣,戶外能見度爲「0」。

而將設想變成現實的產品,是美的領航者Ⅲ中央空調。親身來到冰島的美的空調安裝工程師羅俊標還清晰地記得,由於房屋搭建與設備鋪設同步進行,當地施工人員對於整個室內環境的體驗尤爲突出。在房屋主體完成,美的空調設備開始運轉時,「室內的空調、地暖、新風等功能都打開了,不過幾十分鐘,室內的體驗就完全不一樣,冰島當地工人沒多久就開始熱得脫衣服,但整體體感很舒適,暖而不燥,他們還問我,這是什麼產品。」

中國智造,登陸冰島

美的領航者Ⅲ中央空調,是登陸冰島的第一套「中國空調」。而將要迎來極夜的冰島本土,也第一次迎來陽光與沙灘的夏威夷體驗。

這次登陸顯然不容易。衆所周知,當室外溫度較低時,空調製熱性能就會衰減,遑論冰島更爲嚴苛的低溫、大風、暴雪環境。

這在當地引起了衆多媒體的報道,也引來了中國駐冰島大使何儒龍的參觀。後者在國外社交平臺上發文點贊,認爲美的中央空調在冰島所打造的夏威夷體驗,展示出了卓越的技術實力,彰顯了中國智造的科技力量。

與此同時,36氪也跟隨項目組來到冰島,從低溫挑戰、升溫均勻、空氣質量三方面進行實地測評。

通過測評視頻,我們不難發現,美的以領航者Ⅲ中央空調等產品爲核心,提供了一整套全屋智慧空氣解決方案。除了滿足制暖製冷功能,還搭載了地暖、新風、加溼、健康等多種模塊,個性定製全屋空氣,一站式滿足家庭對於美好空氣的需求。

美的中央空調所交付的價值,已經完成從「賣產品」到「賣服務」的升級,真正實現「美好空氣,爲家而定」。

也難怪在拍攝結束後,美的中央空調團隊準備拆除設備時,負責建造和拆除的冰島團隊忍不住詢問——這套能夠帶來陽光溫暖的設備,能否留下來?如果不能,那麼能夠在那裡買到?

暖人,更要暖心

「核心是要回歸用戶需求,迴歸服務本身。」

這是採訪美的空調工程師團隊所得到的集中反饋。一方面,美的空調這些年的產品,不再是爲了卷而卷,也不再是爲了研發而研發。對於全球用戶的需求進行深度挖掘,已然成爲美的空調持續創新的一大動力。

在冰島之外,領航者Ⅲ也經歷過漠河等等不同地區的極寒考驗。實驗室與實景挑戰,幾乎成了每一個美的空調產品的標配。

當「陽光沙灘房」正式建成後,羅俊標在現場觀測運轉情況,周圍的冰島居民與遊客,出於好奇走進房間,臉上呈現的驚訝與欣喜,超越了語言的鴻溝,清晰地呈現在他面前。尤其是冰島的兒童,赤腳在沙灘中玩耍,久久不願離去。

在充斥着陽光沙灘的「冰島夏威夷」中,美的空調提供的不止是制暖設備和服務在體感上的溫度,更是關於溫暖的人文關懷。如今「家」的概念逐漸泛化,人們不僅僅是需要一個固定地點的家,更需要一個個能讓人覺得安心和溫暖的港灣。

世界盡頭,也可以是溫暖的,舒適的。暖人,更暖心。