siri爲什麼是女聲?研究者:用戶聽到女生纔會有耐心
你是否好奇過導航、siri 的聲音總是女「聲」?有專家研究這跟生物學、心理學都有關,更有人說這是性別歧視,因爲工程師都是男人因此希望有女性來「服務」他們。
自從iPhone4S開始加入siri後,日常生活中的疑難雜症都可以透過siri幫忙搜尋,這跟生物學有關係,在母體懷孕當時就很習慣女性的聲音,因此當遇到事情需要幫助時,聽到女性的回答有種「撫慰作用」,也較具有安全感;若以心理學角度來說女性給人有種「溫暖、友善」的感覺。
史丹佛心理學教授Clifford Nass在《Wired for Speech》一書中曾指出人們較能接受「女聲」來輔助自己解決問題,反而「男聲」在潛意識下會給人有種「用這方式去解決」的指使意味。另一種說法是在科技部門的員工中,鮮少女性員工,大部分的固有觀念仍覺得女性的溝通能力比較強,適合社交,因此對於「助理」這類的工作都希望是由女性擔任,不過這樣的說法也被人認爲這是性別歧視的說法,誰說女性就只能當作管家類的輔助者?
現今的科技用品(機器人、Google小姐)大多使用女聲,其實產品的研發中也都經過研究依據的,雖然不少認爲此設定是「性別歧視」,但在衆數據中,大多數人還是認爲「女聲」最能夠用來與人溝通的聲調也確實讓人較有耐心聆聽建議。
看看Siri本尊的真面目!
▲原來Siri真面目是她Susan Bennett(影片/翻攝於Youtube)