蘇州海關推出“關e通”24小時便民服務系統

蘇報訊(記者 林琳)昨日,由蘇州海關打造的省內首個“關e通”24小時便民服務系統正式上線。該系統配備原產地證書24小時發證櫃,實現了原產地證書企業自主取證或“一鍵”委託快遞公司寄送領取證書,打造“不打烊、不下線”的“虛擬窗口”。

在蘇州海關駐相城辦事處,記者看到,外形酷似自助式智能快遞櫃的原產地證書24小時發證櫃已“在崗”就位。當天下午,蘇州恆會報檢有限公司關務孫熠嫣在發證櫃領取了一份新鮮出爐的東盟原產地證書。“我們昨晚把申請材料放到櫃子裡,今天上午就接到通知可以領證了,海關的辦事效率真高。”孫熠嫣說,原本有少量原產地證書尚未實現自助打印,需要到海關辦事窗口提交材料,會出現上班沒時間、下班無處辦的尷尬。“關e通”推出後,企業可以自主選擇遞交單證的時間,並可自行安排時間到櫃領取或委託快遞寄送,爲企業在工作時間以外辦理業務提供了極大的便利。

據瞭解,通過“關e通”24小時便民服務系統,企業可以根據自身經營活動安排,隨時在24小時發證櫃向海關遞交申請材料,海關審覈材料後會將簽發的原產地證書入櫃,企業端便會立刻收到包含取件碼的提醒短信,然後憑取件碼自行安排時間到櫃領取,也可通過該系統內置的“關e通小助手”一鍵委託EMS寄送,實現24小時自助取證,靈活安排出貨計劃。

爲了讓外貿企業充分享受原產地政策紅利,蘇州海關積極推進原產地證書智能審籤工作,借力“智慧海關”建設,推出“一點智慧審籤+多點通籤+任意地點自助打印”、原產地規則查詢及最優出口簽證方案指導等便利舉措。去年,蘇州海關累計簽發原產地證書71755份,同比增長13.35%,自助打印比例達94.36%。此次“關e通”24小時便民服務系統的開發,消除了8小時以外及節假日等非工作時段的服務盲點,真正實現業務全程網辦、全天候受理、全天候發證。