臺隆手創館臺灣服務業金獎5連霸
HANDS臺隆手創館獲頒「臺灣服務業大評鑑」的「居家生活類」金牌大賞,創下5連霸紀錄。(臺隆手創館提供)
臺隆手創館以「諮詢、款待式」的日式服務精神獲得肯定。(臺隆手創館提供)
日系生活雜貨品牌HANDS臺隆手創館服務再獲肯定!「臺灣服務業大評鑑」昨(4)日舉行頒獎典禮,臺隆手創館獲得「居家生活類」金牌大賞,創下5連霸紀錄。
在臺已邁入第23年的臺隆手創館,其「諮詢、款待式」的日式貼心服務深植消費者內心,去年品牌發佈全新Logo,以漢字的「手」爲意象,強調以「手」爲品牌主軸的初衷,用手提供有溫度的服務,再結合品牌概念「LIFE PLUS好一點就是最好」,同時結合數位科技,開發更貼近消費者的商品,提高消費者生活品質。
臺隆手創館觀察到從疫情爆發至今,「健康」爲主題的商品成爲關注焦點,因此各館內皆成立「大健康專區」,提供顧客全方位身心靈體驗,今年開幕的LaLaport臺中門市就以「居家健康」、「健身美顏」、「療愈休閒」爲規畫重點。線上多元購物平臺也提供完整的服務,其中門市LINE社羣更是提升消費者對品牌的黏着度與好感度。
值得一提的是,今年3月起,臺隆手創館啓用全新會員制度,以LINE爲主體結合會員中心,人人皆可輕鬆加入會員累積點數折抵消費,訊息透明化,提供多種獨享優惠,且提升品牌信任度,獲得熱烈迴響。