臺鐵228誤點退費惹議 區間乘客也能退票了
臺鐵2月28日發生史上最嚴重的電車線斷線事故，影響6.1萬名旅客。臺鐵3月2日中午宣佈，當天上午8點30分至晚上7點30分，搭乘基隆到苗栗間區間車的4萬名乘客，可在1個月內辦理退費，預估將退還區間車旅客120萬元。
此次受影響的6.1萬名旅客中，臺鐵原定僅對號列車誤點45分鐘以上纔可退費，預計只退票給4800名乘客，因此被搭區間車的旅客批評不合理，導致民怨四起，於是才又放寬退費標準。
符合標準的旅客可到各票證公司網站，或到臺鐵網站再連結各票證公司列印相關紀錄後，向啓程站或到達站辦理退費。臺鐵估計，使用現金、悠遊卡、臺灣通等方式達到退票標準的區間車乘客約4萬人，平均每位乘客退約30元，總共約120萬元。