太原服裝城迎來客流高峰，公交人守護乘客出行

“公交車來啦，請大家不要擁擠，一個一個來。”“請排隊候車，先下後上，不要擁擠。”“大娘，我來幫您提東西吧。”……1月8日，太原公交三公司公交志願者前往服裝城公交站點值守，全力指揮疏導交通，緊急維持站臺秩序，引導乘客有序乘車。

春節將近，前往服裝城購買年貨的市民越來越多。當天16時許，在服裝城公交站點，公交志願者分散在站點各處，有的耐心地爲乘客答疑解惑，詳細告知換乘方式及發車時間；有的指揮車輛安全靠邊，引導乘客站到安全地方等車。當公交車進站時，他們便協助司機查看車輛周圍情況，引導乘客有序上車。遇到有提着行李或行動不便的乘客則上前幫一下、扶一把。

19時30分許，朝陽街服裝城公交站點迎來夜間客流高峰，由於乘客太多，個別乘客心情急躁，志願者見狀耐心解釋，並現場調度，及時調整運力，讓乘客倍感暖心。

該公司二車隊支部書記趙麗慶表示，最近服裝城客流量激增，按以往經驗，將持續上漲至春節前，因此車隊提前啓動預案，每天在高峰期分派志願者前往客流量大的站點，重點對老年乘客提供攙扶上車服務，保障市民快樂購物、平安出行。（齊向真、劉 靜）

來源：太原日報