網友吐槽3歲孩子吃海底撈被收調料費 海底撈迴應
近日,有網友發帖稱,帶3歲多的小孩去@海底撈火鍋 就餐,孩子也被收取了調料費。隨後,該網友表示門店已經主動聯繫,並將這份調料費退款。
@東方財經 詢問了海底撈官方客服,對方表示,如果到店就餐,只要使用了小料,都會收取調料費,一直以來都是這樣規定的。但是在具體的執行過程中,每家門店會根據實際情況去判定是否免去小孩的調料費,不同門店維護顧客的方式不一樣,且會存在一定的差異,所以具體還是以門店爲準。此外,小料臺還提供不同的水果、粥品,適合不同年齡消費者的選擇。
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