“五位一體”打造平安社區

爲進一步弘揚先進、樹立典型，激勵全市廣大公務員新時代新擔當新作爲，近期，拉薩市表彰了一批優秀公務員個人和集體。其中，拉薩市公安局城關公安分局仁欽蔡警務室獲集體二等功。

近年來，拉薩市公安局城關公安分局仁欽蔡警務室始終堅持以人民爲中心的發展思想，積極探索創新社區警務模式，全力打造“警務對策與民共商、矛盾糾紛與民共調、社區治安與民共管、安全隱患與民共防、平安成果與民共享”的“五位一體”民生警務體系。

通過一系列務實舉措，仁欽蔡警務室在守護平安、服務羣衆等方面取得了顯著成效，贏得了轄區居民的廣泛稱讚，成爲社區居民心中的“避風港”。

強化宣傳實效 築牢平安防線

仁欽蔡警務室轄區面積5.3平方公里，實有人口近2萬人，居民流動性大，治安管理任務繁重。爲有效應對複雜治安形勢，警務室通過“線上+線下”雙管齊下的宣傳模式，全方位築牢安全防範網。線上利用工作羣、社區工作平臺開展安全防範宣傳；線下則通過LED顯示屏、法治宣傳走村入戶等方式，提高居民羣衆的安全防範意識。

兩年來，仁欽蔡警務室累計開展“線上線下”法治宣傳5700餘場次，受教育羣衆達2.2萬餘人次，轄區居民法治意識顯著增強，治安狀況持續好轉；針對電信詐騙案件頻發的趨勢，警務室結合“鐵腳板+大數據”的工作方法，深入轄區出租房、小區、企事業單位、沿街店面等場所，挨家挨戶開展防範電信詐騙宣傳活動，成功阻止10餘起網絡詐騙、網絡賭博案件，挽回羣衆經濟損失10萬餘元。

位於城關區娘熱街道仁欽蔡村二組的達結公寓於2017年投入使用，共有420間出租房、租戶近500人。此前，該公寓存在外來人員多、電動車多、安全隱患多等問題。在仁欽蔡警務室的指導下，公寓引進了新型人臉識別智慧門禁系統及車輛識別系統，提升小區技防和管理效能。公寓還建立了微型消防站，安裝了12個智能投幣充電站，所有出租房內安裝了獨立煙霧報警器等。通過“智慧安防公寓”的逐步建成，該公寓潛在的不安全因素大幅減少，租戶安全感顯著提升。

“在轄區民警的指導下，我們通過一系列信息化建設，有效防止陌生人隨意進入公寓，管理起來更加方便高效，租戶們住在這裡很安心。”公寓物業負責人說。

創新工作機制 提升服務效能

仁欽蔡警務室始終把爲民服務作爲工作的出發點和落腳點，積極爲居民提供法律諮詢、戶籍辦理、證件申領等便民服務，切實解決羣衆的實際困難。通過在轄區居民門口張貼警民聯繫卡、與轄區羣衆拉家常等方式，確保羣衆對社區民警的熟悉率達99%。

在一次走村入戶工作中，民警瞭解到卓某長期患病，一直由丈夫張某照顧，家庭條件十分窘迫，且因時間久遠等各種原因導致落戶困難，民警不僅給予卓某夫婦生活上的幫助，還四處奔走、多方協調取證，成功爲卓某辦理落戶手續，解決了困擾她10餘年的落戶問題。

兩年來，仁欽蔡警務室結合“百萬警進千萬家”活動，深入轄區開展“送證上門”200餘次，上門服務800餘次，爲民辦實事90餘次。通過建立信息化服務平臺，實現警務信息的快速傳遞和資源共享，簡化了辦事流程，提升了服務效能。警務室用一件件涉及羣衆切身利益的實事、好事，溫暖了轄區羣衆的心，贏得了社區居民的信任和支持。

共建共治共享 打造平安社區

仁欽蔡警務室始終堅持“預防爲主、打防結合”的工作方針，廣泛發動羣衆參與羣防羣治，成立“羣防羣治”隊伍42支、共計410人。同時，聯合村委會成立“1376”調解室，踐行新時代“楓橋經驗”，切實將矛盾糾紛化解在基層一線，讓社區成爲共建共治共享的美好幸福家園。

兩年來，仁欽蔡警務室檢查各類人員2305人次、檢查車輛1055次，抓獲違法犯罪人員20餘名，追回被盜車輛4輛。共排查化解各類矛盾糾紛90餘起，爲農民工追回工資330餘萬元，解決羣衆求助120餘起、辦結舉報投訴13起。

通過“五位一體”民生警務體系的實施，仁欽蔡警務室不僅有效提升了社區治安管理水平，更激發了居民參與社區治理的主動性、積極性，讓廣大羣衆深切感受到了實實在在的獲得感、幸福感和安全感。(劉琳琳)