獵聘發佈《中國人力資本生態十年變遷白皮書(2011-2021)》
6月23日,獵聘發佈了《中國人力資本生態十年變遷白皮書(2011-2021)》。白皮書涵蓋十年間影響人力資本變革的技術及政策因素分析、熱門領域機會與吸引力分析、人力資源領域變遷分析、求職者的轉變分析、獵頭行業的演變分析、未來十年人力資本趨勢展望等六部分。
從2011年到2021年,伴隨着移動互聯網時代的開啓,中國人力資源行業進入了新時代,深刻影響着人力資本的發展。在這十年間,人才市場從無序邁向有序、從單一邁向多元,招聘從傳統模式邁向科技賦能,國家的“雙創”政策和各地的招才引智政策進一步激發了人才的活力。回顧過去十年關鍵時間節點,人力資本在技術、政策等多重因素的加持下釋放出更大的勢能。
一、2011年——移動互聯網崛起:招聘社交化
2011年是中國移動互聯網元年,電信運營商加大對移動互聯網的投入,各種終端廠商、服務提供商和內容提供商積極加入移動互聯網領域,大量具有移動互聯網特點的創新應用不斷涌現。根據2013年中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈的第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,2012年我國手機網民數量爲4.2億,年增長率達18.1%,遠超網民整體增幅。此外,網民中使用手機上網的比例也繼續提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上網終端的地位更加穩固。
伴隨移動互聯網快速發展,招聘逐漸趨向移動化、社交化。微博的快速發展、微信的上線,徹底將原有的人與信息的連接變成人與人的連接。這一時期,獵聘將獵頭顧問作爲個體引入到招聘求職生態中,將傳統的企業與個人之間的信息發佈模式,改爲人與人直接溝通的互動模式。
二、2013年——大數據時代到來:招聘數據化
隨着互聯網、移動互聯網對各領域的深入滲透,從政府到企業、從羣體到個人的數據積累與日俱增。2013年,大數據基礎技術趨於成熟,我國迎來大數據元年,大數據技術加速向商業、科技、醫療、政府等各個領域滲透。2015年8月,國務院印發《促進大數據發展行動綱要》,對大數據發展工作進行了系統部署,其核心關鍵詞爲兩點:大數據是國家“基礎性戰略資源”,政府公共數據要“互聯共享”。
以獵聘爲代表的互聯網招聘科技公司積極擁抱大數據技術,利用大數據進行招聘市場趨勢預測、用戶畫像分析,並推動用戶行爲分析從宏觀羣體走向微觀個體,實現對企業用人偏好、HR及求職者行爲數據的動態積累和分析,有效加深了招聘方對市場趨勢和用戶的瞭解,爲其進行招聘及業務決策提供了強有力的依據。通過互聯網招聘行業對大數據的積累和優化,爲日後人工智能招聘的發展創造了必不可少的先決條件。
三、2014-2015年——第四次創業潮:雙創時代
2014年,李克強總理在夏季達沃斯論壇上的講話提出,要在960萬平方公里土地上掀起“大衆創業”“草根創業”的新浪潮,形成“萬衆創新”“人人創新”的新勢態,我國掀起了第四次創業潮。海歸創業、精英離職創業、返鄉農民創業、互聯網創業、大學生創業等共存發展,涌現了一大批新生企業,爲拉動就業、推動招聘行業發展提供了強勁動力。
2015年7月,根據北京市工商局的統計,在實施先照後證改革後,企業辦理營業執照平均時間成本縮短10天,每月新增1.6萬戶企業,平均每160秒就有一家企業誕生。
大量創業者發揮了創業帶動就業的效應,爲招聘行業進一步發展創造了良好基礎;另一方面,各種基於移動互聯網的創新產品涌入招聘行業,打破了原有的競爭格局,市場進入百家爭鳴的發展時期。
四、2016年——人工智能元年:AI招聘時代開啓
在科技的推動下,計算機算力取得重大突破,有了大數據作爲基石,人工智能從實驗室走向落地應用,大數據、人工智能等新興技術成爲招聘領域發展的基礎性選擇。尤其在2016年人工智能元年到來後,智能人崗匹配、智能簡歷篩選、智能人才測評、智能面試等技術得到更廣泛的應用。
2016年6月至2017年7月,聯合利華使用人工智能技術招聘員工,招聘專員花在審查申請上的時間減少了75%。2017年,獵聘舉辦了招聘史上的首次“人機大戰”。此次比賽中,人工智能機器人僅用時0.0152秒就完成了簡歷篩選,人類選手平均用時16分11秒,人工智能機器人篩選簡歷的速度是人類選手的63882倍。
人工智能招聘時代的來臨,意味着人崗匹配更加精準,人機交互更加深入,招聘與求職的體驗更加高效、便捷。
五、2017年——“城市搶人大戰”:人才是競爭的核心
2017年武漢提出“百萬大學生留漢”,打響了“城市搶人大戰”的第一槍,很快在全國範圍內掀起了“搶人大戰”。各地政府先後出臺各種優惠的落戶、創業、就業等條件吸引優秀人才加入,在搶人大戰中不遺餘力。自2017年開始,全國衆多一二三四線城市都紛紛加入了“搶人大戰”的陣營,爲了搶到優秀人才使盡全身解數。深圳、西安、成都、武漢等城市新落戶人數暴增。着人口紅利向人才紅利的轉變,隨着疫情的緩解,搶人大戰還將持續,其背後是各地對人才的爭奪。人才是區域與企業發展核心競爭力已成爲全社會共識。
六、2019年——5G商用元年:以“視頻招聘”爲代表的招聘體驗革命
2019年6月,工信部向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照,中國正式進入5G商用元年。5G具有高速率、低時延、廣連接的特性,可以讓數據“無緩衝”地成爲社會生產力的主動能。在招聘行業,自5G技術面世以來,視頻招聘、視頻面試、視頻簡歷等以視頻爲載體的產品層出不窮,爲用戶提供了更多元化的求職、招聘渠道和自我展示方式。未來,5G技術的應用將進一步催生視頻、數據產品的繁榮,5G與招聘也將結合產生新的產品,爲企業和求職者提供“體驗的革命”。
2020年,新冠疫情讓企業意識到組織的脆弱性、數字化轉型的緊迫性,倒逼企業加快數字化轉型步伐。根據獵聘此前發佈的《2020年度熱門領域就業洞察報告》,32.04%的被調研企業表示已經成爲數字化企業,47.60%的企業表示正在向數字化企業轉型,這表明企業以積極的態度擁抱數字化轉型。
從企業數字化轉型落實較好的方面看,人力資源是企業數字化轉型的先發領域。2020年,55.56%的被調研企業增加了遠程辦公培訓,58.59%的企業增加了業務線上轉型培訓;採用遠程辦公方式的企業得票率高達89.37%。
然而,目前絕大多數企業在數字化轉型方面還存在諸多不足,只停留在簡單的線上化階段,這需要企業在實踐中更深層次地擁抱數字化,深度理解業務邏輯,實現真正的數字化轉型。