辛巴起訴快手？迴應：一個正常處理流程，不是真的告平臺

三言財經12月20日消息，天眼查App顯示，近日，北京快手科技有限公司新增兩則開庭公告，分別爲辛有志與北京快手科技有限公司相關網絡侵權責任糾紛、時詩與北京快手科技有限公司相關網絡侵權責任糾紛。審理法院均爲北京互聯網法院。

辛選公司對此迴應稱，這其實是“網絡侵權責任糾紛”的一個正常處理流程，並不是真的“告平臺”。

據瞭解，如果平臺有賬號存在名譽侵權之類的行爲，根據法律流程，平臺方基於信息保護的規定不能直接向當事人提供實名認證信息，但當事人可以通過民事訴訟程序的方式起訴平臺，人民法院會向平臺方送達訴訟文書及要求平臺方提供侵權賬戶的實名認證信息，平臺方之後向人民法院提供涉嫌侵權方的實名認證信息。人民法院再將實名認證信息提供給當事人，當事人一般會在獲取侵權人實名信息後，另行起訴侵權賬號運營者，同時對平臺撤訴。——這是名譽侵權案的操作慣例，但由於外部並不瞭解法律程序，很容易形成誤讀。

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“沒錢”的辛巴，“快手一哥”將成往事？

雷達財經出品 文|張凱旌 編|深海

“我根本就沒有錢能懂嗎？”

10月19日，在微博賬號“辛有志工作室”發佈的一段視頻中，備受爭議的辛巴給自己的辛選公司算了筆賬：“就算算工資，4100個人每人一萬，一個月4000萬，房租水電1000萬，一年6個億的基本開銷。我收這麼多藝人和主播，我還得請人服務他們、培養他們。公司還得發展，前一年的盈利都投到第二年裡去了。”

然而，想要繼續發展的辛巴，卻遭遇了流量困局。小葫蘆大數據顯示，2020年6-11月辛巴月平均銷售額超13億，但在封禁復出後的2021年5-9月，其月平均銷售額已降至7億左右，幾乎打了對摺。

面對銷量下滑，辛巴多次在直播間怒懟快手，高呼“被平臺壓榨到無法喘息”，結果換來的是平臺的封禁。

有分析認爲，作爲一家上市公司，快手並不願意和存在“污點”的主播綁定在一起。而快手本身正在力推電商，需要從主播手中拿回流量。種種跡象顯示，辛巴最終難逃“棄子”的命運。

辛巴屢遭快手封禁

10月7日，辛巴在快手直播帶貨皮草專場抱怨平臺，“天天你把流量拿去給那些演戲賣貨的，給那些賣傳家寶的（四川可樂），就是不給我，我得花上千萬去買流量，我幹啥給你賣命啊，我走了拜拜了，聽明白了嗎……”

隨後，辛巴快手賬號被封禁，直播封禁說明顯示，將於10月14日解封。

這是在一個多月的時間裡，辛巴連續第二次被封禁。9月初時辛巴的個人頁面也曾顯示直播封禁中，雖然官方沒有給出被封禁的原因及說明，但業內普遍認爲，封禁離不開辛巴在直播間的又一番“限流論”。

彼時，辛巴認爲，自己賬號9000萬活躍粉絲，早上發了幾條視頻，到下午七個小時過去，播放量才100來萬，這是平臺控制了自己的流量所致。

“我後臺現在的流量是1900萬用戶在線，我自己9000多萬粉絲的賬號，還做了3條視頻推廣，我自然增長的流量也有1000多萬。”

其還在直播間喊話快手領導：“不管你們怎樣，都不要在我家主播身上薅羊毛”、“你讓我消失在互聯網上都可以，這是你的本事，我的流量還給我。”

事實上，自從“假燕窩事件”封禁解除復出以來，辛巴對平臺的控訴就沒停過。

4月9日，復出兩週後，辛巴在徒弟蛋蛋直播接近尾聲時突然進行直播連線，並上演了一出“苦情”戲碼。“現在我怕到不敢說話，我說什麼都是錯的，我做什麼都是錯的。我真的被資本打敗了，我的內心被資本打敗了，被流量打敗了，被某些平臺打敗了。”

隨後，辛巴甚至撂下一句“臣退了”，引發退網熱議。不過次日其就對此進行了解釋，並將鍋推給了喝酒，藉此否認了退網傳聞。

618年中購物節期間，辛巴再次對平臺“開炮”。一次直播中，辛巴對開播一小時後直播間只有寥寥80萬人大爲不滿，其直言：“我賣3個億，15%-20%的佣金，快手還扣5個點，去掉人工費、稅費我還剩8%，還剩2400萬；燒了2500萬，送禮物搭了1000多萬，我開一場直播賠2000萬！”

“我沒有太多力氣堅持在互聯網上了。”10月9日，正處於封禁期的辛巴，在徒弟蛋蛋的直播間再度表達退意。

復出後單場帶貨量大幅下滑

從結果上來看，辛巴的流量確實有所減弱，其銷售額與2020年相比也有較爲明顯的下滑。

小葫蘆大數據顯示，同樣是擁有年中大促購物節的6月，辛有志2020年銷售額遠高於2021年，而這一勢頭也在7月得到了延續。雖然在8月，2021年銷售額略勝一籌，但這是辛巴當月直播了7場的結果，2020年其在8月的直播場次僅有2場。

此外，得益於雙十一的加成，辛巴在2020年被封禁前的10月、11月均直播4場，分別斬獲13.03億元、25.66億元的銷售額。但2021年10月的首次直播帶貨，辛巴就因“限流論”遭遇封禁，這也導致該場直播的銷售額僅1.07億元。

10月14日解封后，辛巴計劃在本週五進行雙十一狂歡節直播。目前來看，辛巴若想達成去年同期銷售額，將面臨較大壓力。

但以目前的銷售額來看，其家族在平臺中仍佔據絕對頭部的位置。

小葫蘆大數據顯示，以近30日直播帶貨數據計，快手排名前三的主播分別是蛋蛋、辛巴、時大漂亮，均爲辛巴家族旗下。

其中，蛋蛋獨佔鰲頭，與其他主播拉開了檔次上的差距。雷達財經注意到，這得益於其在10月9日直播帶貨兩週年專場中的表現。當日，蛋蛋喊出“挑戰辛巴”的slogan，並以超過11億的單日銷售額，躋身“單場一夜10億”主播行列。在此之前，這一壯舉只有薇婭、李佳琦和辛巴三人曾經做到過。

在小葫蘆大數據展示的商業價值排行榜上，蛋蛋更是位列第五，高於雪梨和辛巴，排名位列快手主播第一。榜單前十名亦有三人隸屬辛巴家族，除蛋蛋外，還有辛巴自身和時大漂亮。

這樣的主播矩陣，正是辛巴用以與快手抗衡的武器之一。在不少商家看來，辛巴正在嘗試轉變自己的角色，從帶貨主播變爲培養主播的MCN機構的老闆。

此外，辛巴對供應鏈也情有獨鍾。此前他曾多次強調，辛選是做供應鏈起家，與其他網紅電商有重大區別。

據悉，辛選的供應鏈渠道主要由三部分構成：品牌方、電商平臺、自營品牌。其中，品牌方和電商平臺主要靠招商完成，而自營品牌則是辛選自主研發，如早在快手開始直播前，辛巴就曾自主創立的衛生巾品牌棉密碼，時至今日仍在辛巴家族各個主播的直播間銷售。

辛巴還在2020年推出辛選幫App，這是一個“一站式”線上直播供貨系統，幫助供應鏈體系走向系統化、數字化、智能化。同時，辛選啓動“辛造”項目，該項目整合超過3000多家高規格工廠資源，用C2M方式安排生產。

“快手一哥”巨大能量或已成歷史

雖然辛巴積極轉型，但依然難對抗快手電商的“滾滾車輪”。

事實上，快手流量的變化並非針對辛巴一人。10月9日蛋蛋的兩週年專場中，快手的頂流主播二驢、散打哥、方丈均現身直播間爲其助陣，這三人目前的粉絲數之和超1.25億，放在過去，幾個人的同臺幾乎是不可能出現的。有網友用“抱團取暖”解讀該事件。

在多位行業人士看來，快手頂流的“失寵”是平臺求變的結果。

此前的快手一直以運營私域流量見長，這讓平臺成功發展出了“老鐵經濟”的商業模式。但這也變相將流量分配變現的權利讓渡給了頭部主播們，2019年辛巴家族133億的GMV佔快手全年596億GMV的22.3%就是最好的證明。彼時辛巴在快手的影響力可見一斑。

然而在這個背景下，平臺中假貨橫行，白牌遍地。黑貓投訴平臺中，快手電商包括酒、鞋、食品、珠寶玉石、褲子等產品均有被投訴經歷，還有不少消費者強調自己買到的是三無產品，並有“三無產品店主”在接受採訪時表示自己根本不瞭解辦理各類許可證的流程。

這在間接壓低快手盈利潛力的同時，還提升了平臺對供應鏈、物流、客服等的管理難度。

爲了向資本市場講述更動聽的故事，快手於2020年9月發佈8.0版本，並在首頁推出支持上下滑動的信息流方式，這意味着平臺對公域流量的全面開放。2020年，快手電商GMV突破2000億，辛巴家族前十主播的合計GMV佔比降至6%。

2021年，快手延續了這一戰略，並在5月推出“品牌合夥人計劃”，將“大搞品牌及服務商”定爲今年的戰略重點。據快手電商負責人笑古透露，“大搞品牌以來，快手有9家SKA品牌分銷加自播累計GMV超過了1個億，20家SKA品牌的分銷和自播累計GMV超過了5000萬。”

體現在財報中，2021年上半年快手的線上營銷收入已實現了對直播收入的反超，佔總營收的50%以上。

點金手MCN創始人豐年表示，在目前快手算法的邏輯中，超頭部主播開播流量會受限於自身龐大的用戶基數，平臺更願意把新流量給到能保持高頻直播的純電商直播間，而非超頭部主播。

另有接近快手電商的人士透露，打開公域流量後，快手甚至將經濟學中的基尼係數引入流量分配原則中，目的就是讓每個用戶獲得流量的機會相對公平，避免頭部效應出現。

切蛋糕的人多了，蛋糕卻沒能穩定擴容。對於日活增長停滯的快手來說，這是平臺一個亟待解決的難題。行業人士認爲，在問題真正被解決前，品牌方與頭部主播的競爭只會愈演愈烈，流量費也會隨之水漲船高。

值得一提的是，品牌自播分走的不僅有頭部主播的流量，更有其坑位費。“此前品牌方願意給李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩等超頭部主播坑位費，是因爲他們稀缺資源，一週只播兩三場，找他們帶貨有品牌宣傳的效果，所以他們願意付高額的坑位費，品牌自播成爲趨勢後，超頭部主播的品宣作用會被稀釋。”某品牌運營服務商表示。

有分析認爲，在多重因素的合力下，“快手一哥”的巨大能量或已成歷史。