新東方到底發生了啥事？

新東方這幾天大瓜一個接着一個，本來那是人家年入幾千萬隨隨便便一套現就兩個億的土豪們的事情，咱們普通人關注的實在很沒意思。但無奈瓜實在太多了，再沒好奇心的人免不了還是被迫開啓了好奇模式。

我幫大家理理啊。

新東方這幾年由教培轉行搞直播帶貨，把說相聲學知識和賣東西結合到一塊，開闢出了直播帶貨的一條新路徑，獲得了粉絲們的深度好評。其中前教培人員董宇輝藉助良好的口才、幽默犀利的段子和紮實的英語功底，從直播活動中脫穎而出，成爲頂流的網紅。在直播帶貨的過程中，爲新東方帶來了巨大的收益。

場均銷售金額，讓孟羽童看了沉默，董小姐看了來氣。在教培行業深陷寒冬甚至夕陽西下的時刻，新東方是真的乾得很漂亮了。沒散夥，轉了型，還賺了大錢，這真的是很不容易的。逆境下自立生存，當然是值得讚賞的事。

然而，前幾天，一位代號爲“小編”的幕後工作者，使用“東方甄選”的官方賬號，暗戳戳地指出：董宇輝講的那些漂亮段子，又不是一個人的功勞，事實上是團隊辛辛苦苦寫出來的。

董宇輝隨後給予了迴應，大概意思是：一開始的段子是自己隨口說的，後面一些文案，有的是自己寫有的是小編團隊寫，不論哪一種，自己肯定是深入瞭解過並認可的，纔會拿出來播。不管怎樣，都是爲了給用戶提供良好體驗，爲公司創造收益。

這個迴應，一定程度上也算是證實了，直播裡的信口拈來的金句，背後多多少少是有團隊支持的。其實稍微成熟理性一點的人，都不難理解接受，甚至預先判斷這一點。問題在於，直播帶貨是一種粉絲經濟，粉絲們需要完美人設。

粉絲們無法接受聰明睿智的董宇輝老師才華橫溢的表演，原來是有團隊寫好的。怎麼可以蠢到把這套運行邏輯拿到臺前來說呢？這種事說破了，毫無疑問會損害公司的利益。事情發生後，東方甄選立即開始瘋狂掉粉。新東方的老闆俞敏洪也立即公開批評了“小編”的不職業，並向董宇輝道歉，給出了安撫的姿態。

到這裡爲止，大家的理解基本是：流量爲王嘛，董宇輝已經是超級IP了，誰能跟錢過不去。幕後的“小編”炒掉換一個就是了，會寫段子的人到大街上隨便去捉，比豬都多。

可是隨後爆出的一系列猛料顯示事實沒這麼簡單。大家挖到了之前一些直播的視頻，隱隱約約地發現，東方甄選的CEO孫東旭大概是之前就對董宇輝不滿已久，甚至曾經在一塊出鏡的時候公然敲打董老師，差不多就快直接明示，別把團隊的成果往自己一人身上攬了。

那就完全是另一個戲碼了，事情變成了一家企業應如何管理那些頂流、功高蓋主的網紅或明星員工，防止公司被架空或帶歪路……好吧，這是一個無解的千古難題。有人的地方就有江湖，天打雷劈之前，江湖上總會有那許多老套卻永遠讓人興味盎然的故事。

在這種語境下，“小編”就不是因爲蠢才跳出來了，而分明是一步棋。而此時羅永浩老師又充分體諒大家看熱鬧不嫌事大的心情，不停在一旁拱火，把新東方1.0時代的許多故事都給抖摟出來，幽幽地暗示：新東方殺頂流員工又不是第一次了，以前不就都這樣嘛。

最新的消息，孫東旭老師被東方甄選解除了CEO的職務。當然有人覺得，孫老師和“小編”雖然一個是牛逼的車一個是不知名的小卒，但都是棋子。不管高不高興，符不符合宗旨或意願，網紅實在是太賺錢了，誰都傷不起。

互聯網有一種頭部效應：頭部賺走絕大部分的錢，第二三名勉強能活，後面的全部都不會有機會。

這種效應，也許是算法支持，也許是人性使然。大部分人都有從衆心理，市場上生意最好的攤往往是圍觀人數最多的那一家，而未必是生意做得最公道老實的那一個。所以聰明的商家，都會想辦法先製造流量。看到那麼多人圍觀，沒興趣的人也會想着過去看看到底咋回事。

真實的市場裡，圍觀的人再多都有空間上的限制，而互聯網基本是沒有的，互聯網圍觀聚集的效應可以無限放大。李佳琦一個人就可以做完全部的生意，讓別的商家活活餓死，甚至連某東這樣的大平臺，都生生給玩急眼。

所有企業都盼望可以弄死所有對手，自己壟斷整個市場。其實消費者很好說話的，你不壟斷他們，他們自己也常常會去被壟斷求壟斷。

問題是，這個世界需要的是多樣的解決方案。頭部的人再能幹，也無法解決所有的問題，無法真正滿足所有人的需求。而且事實上，成爲頭部網紅的，遠遠未必是最能幹的那一部分。因爲變網紅這種事，除了要能幹之外，更大程度上完全是一種無規律可尋的玄學。

你就算照着網紅的樣子，全部抄個十遍，也不會像他一樣紅起來。比如格力的董明珠培養孟羽童，本身就是想讓她當網紅，給格力帶貨，所以纔會急吼吼地班都沒上過就指定她爲接班人，瘋狂地爲她製造話題。

但是再怎麼給她疊buff，就是帶不起來，就是沒法幫格力扭轉乾坤。最後人家真成了小網紅，卻又跑路了。

大概正是因爲太可遇不可求了吧，棋子可以捨棄，流量萬萬不能丟失。