星巴克北美門店不再免費對所有人開放,中國門店如何了?

在北美地區,星巴克(Nasdaq:SBUX)門店或不再允許所有人進入。

據外媒報道,當地時間1月13日,星巴克宣佈,將改變其歡迎任何人無需購買商品也可進入門店的政策。 新行爲守則將於月底前在所有北美公司自營門店張貼,對顧客引入更嚴格的規定。 更新後的政策禁止擾亂秩序的行爲,如吸毒、吸菸、乞討等。它還要求顧客購買商品才能使用店內設施,包括衛生間。

星巴克發言人傑西·安德森(Jaci Anderson)表示,新規定旨在幫助優先考慮付費顧客。Anderson表示,大多數其他零售商已經有類似的規則。 “我們希望每個人在我們的店裡都感到受歡迎且舒適。”

本次新規的出臺意味着星巴克推翻了2018年實施的門店開放政策。2018年,星巴克宣佈新政策,允許任何人坐在咖啡店或使用洗手間,即使他們不買任何東西。

對於國內門店未消費人員是否可以進入門店,1月14日,星巴克中國客服迴應表示,可以。

當地時間2024年10月30日,星巴克(Nasdaq:SBUX)發佈了截至2024年9月29日的季度財務業績以及2024整個財年的業績。第四季度公司營業收入90.7億美元,同比下滑3.2%;歸屬於上市公司的淨利潤9.1億美元,同比減少25.4%。公司2024財年全年收入361.8億美元,同比上升0.6%;歸屬於上市公司的淨利潤37.6億美元,同比下滑8.8%。

而星巴克在中國市場的下沉計劃還在推進。2024財年,公司一半的新增門店位於低線城市(三線及以下城市)。中國市場第四季度淨新增290家門店,新進入78個縣級市場。