亞馬遜雲科技助力哪吒汽車出海，構建全球車聯網平臺

車東西（公衆號：chedongxi）作者 ｜ 邇言編輯 ｜ 志豪一、中國車企出海面臨挑戰 抱團出海幫助規避風險二、解決營銷、合規難題 構建全球車聯網平臺三、雙方合作近一年半 開啓重點站點部署實踐結語：中國車企在海外同樣開卷

車東西5月31日消息，亞馬遜雲科技中國峰會2024期間，哪吒汽車宣佈選擇亞馬遜雲科技爲出海首選雲服務供應商，打造高性能、低延遲、安全穩定的全球車聯網平臺，加速業務全球化佈局。

基於亞馬遜雲科技的計算、存儲、網絡、安全、數據庫、容器、IoT以及數據分析等服務，哪吒汽車快速構建覆蓋全球的智能網聯繫統，爲海外多個國家和地區的業務開拓提供堅實和安全合規的技術雲底座，並利用最新的數字化工具樹立全球品牌形象，加速業務增長。

哪吒汽車近兩年來在出海業務上頻頻加速，累計海外出口量已經達到了3.3萬輛。那麼當下哪吒汽車在出海層面還面臨哪些挑戰？亞馬遜雲科技又是如何助力哪吒汽車構建車聯網平臺，加速全球化佈局的？日前，車東西受邀來到了哪吒汽車上海總部會議室，在與哪吒汽車CTO戴大力、哪吒汽車副總裁兼海外事業部總裁周江、亞馬遜雲科技大中華區行業專業事業部汽車行業高級總監陳亦愷等行業高管的溝通中，進一步明確了雙方合作背後的細節。

當下，哪吒汽車全球出海步伐持續加速。據哪吒汽車官方透露，2023年哪吒汽車的海外出口銷量達到了15913輛。而今年前4個月，哪吒汽車的海外出口量已經和這個數字十分接近，這也說明，哪吒汽車在出海上取得了階段性的成果。

▲哪吒汽車今年在海外有5款上市車型

雖然出海給中國車企帶來極大機遇，但是對中國車企來說也是一個巨大的挑戰。除了政策要求外，中國車企也面臨來自營銷體系、用戶體驗、安全合規、高效運營等方面的挑戰。

▲哪吒汽車出海面臨挑戰

哪吒汽車CTO戴大力說：“汽車品牌出海需要面對不同國家與地區的市場環境，以及迥然不同的當地風俗和語言，業務系統的穩定性是亟需解決的問題。其次，支撐業務的雲資源需要可實現平滑擴容，從而在運營成本和用戶體驗上取得平衡。”

面對這種情況，中國車企選擇與有實力的供應商合作一定程度上能夠規避風險，加速業務拓展。而哪吒汽車選擇與亞馬遜雲科技合作正是幫助其快速構建車聯網平臺的重要舉措。

那麼哪吒汽車爲什麼會選擇與亞馬遜雲科技合作？

首先在全球覆蓋層面，亞馬遜雲科技的基礎設施遍及33個地理區域的105個可用區，連接全球245個國家和區域的客戶，可以幫助哪吒汽車加速全球化業務佈局。

其次，亞馬遜全球業務體系可以賦能哪吒汽車全方位的業務需求。亞馬遜集團內部有廣告業務、Alexa智能語音助手以及Amazon Prime會員等服務，可以爲哪吒汽車的全球業務擴展提供更多資源和附加值。同時，亞馬遜雲科技的全球合作伙伴數量已經超過13萬家，覆蓋150多個國家和地區，其中100 多個合作伙伴專注於爲汽車客戶提供服務，可以賦能哪吒汽車全方位的業務需求，提升哪吒汽車車主的駕乘體驗。

此外，亞馬遜雲科技有着豐富的行業經驗，在過去的十幾年中，亞馬遜雲科技在全球服務了各行各業、各種類型的客戶，全球活躍客戶已經達到數百萬。基於亞馬遜雲科技大規模的雲上實踐經驗，哪吒汽車快速打造適於當地的智能化車聯網解決方案，加速全球化拓展步伐。

最後在安全與合規層面，亞馬遜雲科技擁有強大的合作伙伴網絡一起共同研究歐洲GDPR、美國CCPA、泰國PDPA、巴西 LGPD等國家的數據保護和個人隱私法。全面的法規研究和合規實施不僅能保護哪吒汽車全球業務經營，而且有利於公司的長遠發展，對於哪吒汽車出海業務來說至關重要。

戴大力對哪吒汽車和亞馬遜雲科技的合作給與了高度評價，他表示：“基於亞馬遜雲科技全球覆蓋的基礎設施、深厚紮實的汽車行業經驗，以及廣泛豐富的全球業務體系與合作伙伴網絡，哪吒汽車得以快速實施全球化佈局戰略，構建覆蓋全球的智能網聯繫統，爲海外多個國家和地區的業務開拓提供堅實和安全合規的技術雲底座。”

亞馬遜雲科技能夠在以下3個方面賦能哪吒汽車出海。

第一，亞馬遜雲科技利用數字化平臺與營銷解決方案，賦能哪吒汽車深挖海外市場新機遇。

哪吒汽車副總裁兼海外事業部總裁周江表示：“現在的中國汽車品牌出海路徑正逐漸從國際貿易向國際營銷轉型……中國汽車品牌出海愈發重視國際營銷，即品牌出海只是第一步，還需要思考如何在海外建設渠道與服務，做好用戶口碑，基於數字化營銷爲消費者打造智能互聯的創新體驗，從而增強品牌差異化價值與競爭力。”

而在營銷方面，基於亞馬遜雲科技的雲服務，哪吒汽車與其共同打造了三大數字化平臺：哪吒汽車全球營銷官網、海外經銷商管理平臺和用戶運營APP。這些平臺不僅有助於哪吒汽車快速拓展多個國家的業務，擴大其全球品牌影響力，也能更好地爲海外用戶提供個性化的產品和服務體驗。”

三大數字化平臺能夠進一步助力哪吒拓展在多個國家的品牌影響力，爲海外車主提供完備的線上線下全渠道觸點服務，也能滿足全球不同區域的經銷商對“汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、客戶關係”等業務的數字化全鏈路管理。

第二，構建全球車聯網平臺，實現本地化創新。

哪吒汽車藉助亞馬遜雲科技在全球廣泛且強大的基礎設施，迅速在海外任意區域快速開展業務。

基於亞馬遜雲科技哪吒汽車已在全球多個區域構建了雲端車聯網平臺，並利用最新的數字化工具樹立全球品牌形象，爲當地消費者提供定製化的智能體驗和服務，提升品牌知名度並轉化爲企業的有效客羣，加速業務增長。

第三，提供行業領先的安全合規解決方案，爲哪吒汽車出海護航。

安全合規是亞馬遜雲科技的首要任務。哪吒汽車藉助此類工具與亞馬遜雲科技的其他相關雲服務實現高度集成，構建起具備自動化、智能化的安全風險響應機制。

在最後，周江也介紹了哪吒汽車與亞馬遜雲科技的合作成果。

▲哪吒汽車與亞馬遜雲科技合作成果

哪吒汽車從2023年開始與亞馬遜雲科技展開合作，2023年上半年完成海外營銷官網部署，下半年完成對法蘭克福區域站點的部署，服務歐洲和中東聯網車型，2024年初完成了新加坡區域站點部署，服務東盟聯網車型。

截止目前，基於亞馬遜雲科技的技術能力，哪吒汽車部署了包括TSP遠程服務平臺、OTA軟件在線升級平臺、PKI服務、車載語音服務平臺、VSOC車輛安全運營中心、用戶運營APP服務和經銷商管理系統、海外官網等。

而在安全合規層面，亞馬遜雲科技定義了雲安全責任共擔模型：雲基礎設施以及所提供的雲服務自身的安全合規由亞馬遜雲科技負責；哪吒業務系統產生的數據由哪吒負責。

雙方按照這些全球市場法規框架差異和合規實踐差異，總結出哪吒出海的數據合規基線，按照合規基線，來解決Web、APP等客戶端資產暴露在外的隱私合規高危風險，完成組織流程、產品設計、數據保護等隱私合規體系化的治理。

哪吒汽車CTO戴大力表示：“亞馬遜雲科技以覆蓋全球的基礎設施、廣泛而深入的雲服務，支持哪吒汽車實現全球統一部署，實現本地化創新，加速全球化的步伐……我們希望與亞馬遜雲科技繼續深耕合作，探索生成式AI在汽車行業的創新應用場景，爲全球用戶帶來更加智能、安全和舒適的駕乘體驗。”

當視線放遠到中國車企出海上面，中國車企已經帶動了海外市場開卷。

周江在介紹哪吒汽車海外佈局的時候提到了海外競爭，他表示，目前部分地區已經“開始有一些火藥味”，三到五年內，這些市場將會和現在的中國市場一樣“內卷”。

在全球車企競爭激烈的情況下，哪吒汽車與亞馬遜雲科技合作“借勢出海”，爲海外業務的拓展提供了保障，由此可見，中國車企也已經把內卷帶向了全球。