央行：銀行、支付機構要進一步優化開戶流程，合理實施賬戶分類分級管理

3月1日下午，中國人民銀行副行長張青松在國新辦政策吹風會上介紹進一步優化支付服務提升支付便利性有關情況時表示，將推動重點場所和重點商戶受理境外銀行卡，堅持現金兜底的定位，持續改善現金使用環境，銀行、支付機構要進一步優化開戶流程，合理實施賬戶分類分級管理。

中國人民銀行會同有關部門，聚焦老年人、外籍來華人員等羣體獲取支付服務上存在的短板弱項，深入調查研究，廣泛聽取各方意見，在此基礎上起草形成了《關於進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》，於2月23日經國務院常務會議審議通過。

張青松表示，《意見》堅持四個原則：一是堅持目標導向、問題導向，聚焦銀行卡受理、現金支付、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣等重點領域、重點環節，實抓實幹解難題；二是堅持統籌協調，有效市場和有爲政府相結合，形成合力；三是堅持切實增強移動支付、銀行卡、現金等各類支付方式兼容性、包容性，堅持支付服務的多樣化；四是堅持統籌發展和安全，平衡優化服務與防控風險，讓用戶更便利。

《意見》共有六大舉措：一是推動重點場所和重點商戶受理境外銀行卡，切實改善銀行卡受理環境。二是堅持現金兜底的定位，持續改善現金使用環境，不斷提升外幣兌換和現金服務水平。三是充分考慮老年人、外籍來華人員等羣體的特殊需求，做好適老化、國際化等服務安排，進一步提升移動支付便利性。四是更好保障消費者的支付選擇權。規模以上的商圈、旅遊景區、酒店住宿等重點場所必須支持移動支付、銀行卡、現金等多樣化支付方式，規模以下的積極創造條件參照辦理。五是銀行、支付機構要進一步優化開戶流程，合理實施賬戶分類分級管理，不斷提升賬戶服務水平。六是開展形式多樣、針對性強的宣傳活動，持續加強宣傳推廣等“軟環境”建設。