一站式服務賦能企業加速跑
“建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證辦理,以前要25個工作日,現在直接減半!”在仁懷市政務服務中心“企業之家”,前來諮詢證件辦理的貴州醉泉釀酒有限公司項目負責人毛棵,爲高效服務連連點贊,從諮詢到代辦,服務專員即刻聯動窗口人員,全程跟進答疑,大幅壓縮辦事時長。
毛棵的體驗,正是“企業之家”政務服務升級的生動寫照,過去,企業開辦需在工商、稅務、銀行等多部門間反覆奔波,程序繁瑣,如今,“企業之家”專窗,將企業開辦全流程整合爲“一件事”,讓企業羣衆告別“多頭跑”辦事更省心。
自2023年“企業之家”成立以來,通過組建服務專員隊伍,創新管理服務模式,構建起全鏈條服務體系,這支隊伍不僅解決了企業政策“找不到、看不懂”,辦事“不會辦、往返跑”的難題,更推動惠企政策精準落地,正如仁懷市政務服務管理局專員張琨坤所說:“我們組建專項小組,從手續辦理到政策解讀,爲企業提供一對一解決方案”。
日常工作中,專員們還主動出擊,定期走訪企業,在仁懷佰勝智能化紙質酒盒生產基地項目竣工前夕,專員提前介入,現場溝通建設情況、梳理驗收清單,並協調相關科室,保障驗收流程高效推進。
該項目位於仁懷經開區,佔地60餘畝,投資3.5億元,預計今年9月投產,“從項目落地到建設、籌備運營,‘企業之家’專員全程跟進,協調各方、解讀政策,在優質營商環境助力下,項目才能順利推進。”項目負責人瞿登峰感慨道。
2023年至今,“企業之家”已累計辦理涉企服務775件,開展涉企活動28場次,今年3月,該市印發《深化“企業之家”服務實施方案》,成立由政務、發改、投促、工商聯組成的聯合服務組,以“家”的服務理念護航經營主體高質量發展。
未來,仁懷“企業之家”將持續深化增值服務,升級線上線下平臺,打造更集中、更順暢、更高效的服務體驗,全力爲地方經濟高質量發展注入澎湃動能。(仁懷市人民政府網)