銀髮專列駛向春天
春暖花開,旅遊市場也逐漸回暖。其中,一列列滿載老年遊客的銀髮專列,成爲一道亮麗的風景。銀髮專列用適老化服務與人文關懷,爲老年人提供溫暖與驚喜。
隨着社會發展,越來越多的老年人觀念發生轉變,知道世界那麼大的他們,也想去看看外面的世界,銀髮經濟潛能在旅遊消費市場日漸凸顯。據瞭解,近年來青藏集團公司開行的旅遊專列中,遊客年齡55歲及以上人羣佔比在77%以上,銀髮遊客已成爲鐵路旅遊出行的主力軍。2024年,青藏高原鐵道國際旅行社有限公司已陸續開行新疆、敦煌、拉薩、香港、廈門等方向旅遊專列58趟,共發送旅客1.8萬餘人次,其中銀髮遊客1.3萬餘人次,銀髮專列成爲值得關注的現象。
銀髮專列爲老年人旅遊提供了很大便利,有利於老年人提高生活質量。對銀髮族而言,由於身體條件、行動能力等方面的限制,其出行往往面臨着諸多不便。旅遊專列能爲銀髮族提供節奏慢、舒適度高、安全性好的出行體驗,讓更多銀髮族踏上追尋“詩和遠方”的旅程。在旅途中,列車廣播還會不定時爲遊客宣講保健常識,餐車也專爲銀髮遊客提供定製餐食,提高他們在旅途中的餐飲體驗。
同時,銀髮專列還帶動了旅遊經濟發展。我國老年人規模大,老齡化速度快,銀髮經濟是向老年人提供產品或服務,以及爲老齡階段做準備等一系列經濟活動的總和,是拉動生產和消費的重要部分。今年的《政府工作報告》提出,完善發展養老事業和養老產業政策機制,大力發展銀髮經濟。銀髮專列是豐富養老場景、釋放消費潛力的有力舉措之一。
開行銀髮專列創新舉措值得點贊。爲適應和滿足銀髮遊客高品質旅遊出行需求,鐵路部門也要持續進行適老化改造。比如在理念、產品、服務、管理等方面進行全面創新與提升,從候車服務、大件行李搬運到特色餐食和隨車醫護,用心精準對接老年人需求,爲銀髮遊客提供溫馨舒適的旅行體驗,增強乘客的獲得感、幸福感和安全感等。 (本文來源:經濟日報 作者:拓兆兵)