越南保險市場/年輕人手機持有率高 網路投保蓄勢待發
越南民衆家庭年平均所得持續成長,幾乎人手一機,年輕人尤甚偏愛購買新型電子產品,而臺灣這二年來積極鼓勵民衆上網買保險,越南的保險公司則是在自家官網採取保戶會員制方式經營網投。
從最新一項調查發現,臺灣有33%民衆玩手遊,使用率僅次於越南。從此也可以窺探越南當地民衆手機普及率及年輕人喜好3C電子產品的熱度。
長期觀察越南保險市場的資深主管表示,越南早期產險業的發展優於壽險業,近來壽險業急起直追,由於當地的銀行保經通路、保經代通路仍不具規模,電子商務與網路投保剛起步,拓展保險市場還是以業務員通路爲主,與早期臺灣人情攻勢類似。
根據2017年的官方統計資料,越南人口約達9,500萬人,30歲以下人口約佔60%,人口紅利誘人,經濟也處成長階段,而保險普及率偏低,突顯保險市場深具發展潛力。
根據當地保險業者指出,目前拓展業務的最大障礙爲「文化」與「語言」隔閡,臺灣保險公司欲進入異地市場,還是多需深入瞭解文化差異性及相關法規限制,儘速融入當地文化,較能順利拓展海外業務。
這名越南保險業者也說,由於臺灣銀行業進駐越南較久,擁有一定穩定的客源,保險業者也正透過與銀行業的交叉行銷,希望有助於加速拓展壽險業市佔率。
目前在越南市佔率第二的爲日商第一生命保險(Dai-ichi),也投入通路費用與郵局合作獨賣其保單商品,而第一生命保險今年2018年8月初,還斥資美金5.40億收購澳洲託普集團(Suncorp Group)旗下壽險部門,將成爲澳洲最大的壽險公司。
而越南保險業者在1999年自發性組成的協會組織-越南保險協會(The Insurance Association of Vietnam;IAV),做爲監理機關保險局等與業者的溝通橋樑,協助民衆認識保險推廣觀念及業者間彼此資訊意見交流平臺,類似我國的產壽險公會及保發中心整合性的角色。
越南保險協會分析現今保險推廣的機會觀點爲,保險滲透率低、成長中的中產階級、市場的擴大開放與各項保險相關規範已朝國際水準改變中。