張小龍:我對視頻號、直播的新思考

張小龍還在分享中,透露了新版微信的4個新功能,包括將內置自己的輸入法。

【獵雲網(微信:ilieyun)北京】1月19日報道(文/王非)

1月19日,在2021微信公開課PRO版的微信之夜上,騰訊高級副總裁,微信事業羣總裁張小龍如期而至。

在近一個半小時的分享中,張小龍分享了關於視頻號、直播的一些思考,並對微信十週年做了總結。

希望每個普通人都使用視頻號,而不僅僅成爲大V、網紅表演的地方

自2020年1月19日內測以來,微信視頻號已經迭代4個大版本,陸續支持了頂部分欄、轉發朋友圈大屏顯示、長視頻、直播打賞、連麥等能力。

張小龍在演講一開始,也率先從視頻號開講。

張小龍坦言,視頻號不是騰訊戰略重點,微視纔是。

從公衆號到小程序,再到視頻號,張小龍用了“進化”一詞。他認爲,視頻號實質是官網的最新展現形式。

張小龍希望視頻號能夠成爲個人與機構的新官網,可以掛載相應的小程序、公衆號、會員服務、優惠券等等。

張小龍提到,自己曾經在內部做過調研:你更願意看哪些內容?是朋友贊過的內容,還是機器推薦出來的?“可以很明顯感受得到,我們自己朋友贊出來的內容,但是還是匿名的,後臺可以知道是哪個朋友,和那些推薦出來對比的話,其實朋友點讚的更愛看一點。”張小龍解釋。

在2020年6月份,視頻號的機器推薦比例還很低,張小龍曾作出預言,視頻播放中,朋友關注、朋友點贊、機器推薦的比例應該是1:2:10。在未來,機器推薦所佔的比例將會逐步擴大。“現在的比例,朋友點讚的量大概是機器推薦的2倍還多。”

張小龍還認爲,雲端、結構化的視頻纔是視頻。未來,視頻文件是會消失的,文件不應該單獨存在的,而應該由APP去調用、解讀這些原始文件。“公衆號對於文章的價值,對應來講,正是視頻號對於視頻的價值,視頻號只做視頻內容的承載和傳遞。”

而對於視頻號裡面的長視頻,張小龍認爲,視頻不應該被人爲地用時長來劃分。“無論長視頻和短視頻都是視頻,只是消費的場景不一樣,只不過在流裡面刷的時候我當然希望是短視頻,在別的地方看的時候我當然希望看長視頻,但是都是同一個東西。”

張小龍總結道:視頻號雖然我們還沒有做大,但是我們的目標是希望變成每個普通人都在用的東西,而不希望視頻號僅僅成爲大V、網紅表演的地方。

公衆號的slogan是:再小的個體也有自己的品牌,張小龍認爲,這句話同樣適用於視頻號。

未來,直播會變成很多人都在用的個人表達方式

張小龍認爲,內容越來越碎片化了,自己也在想還有什麼樣的內容形態,是比短視頻能夠被更多人所接受的?

張小龍表示:“我個人覺得直播是有這個機會的。”

在內容形態的演變裡,始終朝着普通人更容易生產、消費的方向在發展,張小龍認爲直播是更容易被大衆所接受的形式,而不是傳統意義上的秀場直播、直播帶貨。

短視頻是有創作門檻的,需要精美的內容,需要準備很多東西。張小龍認爲,直播並不需要你去做精美的內容。如果一個真實的直播。其實應該是很輕鬆的纔對。打開直播不管有多少觀衆,你在裡面隨便說幾句話,這個跟你在微博上寫一句話,其實沒有什麼本質的區別,都是一種非常輕鬆的表達。

未來,直播將成爲更多人使用的表達方式——每個人都可以是別人的眼睛。

張小龍暢想,在未來,點開朋友的頭像,不再是簡單的暱稱、頭像等信息展示,而可能是實時的直播,你可以進入朋友的視角,去看到他所分享的直播內容。

張小龍也透露,現在還沒有直播的入口,但是下一個版本可能就會有直播的入口了。

而關於直播和電商的結合,張小龍表示,直播裡面也會有電商的能力,包括直播可以掛到第三方小程序裡面。

新版本微信的4個實驗性功能1.表情

張小龍認爲,表情是表達方式中最基礎的元素。他提到,“裂開”表情成爲表情新貴,深受當下用戶喜愛。

走過十年,張小龍坦言,微信已經有很多年沒有做太大的表情升級了。他也透露,新版本的微信中,將會有新的表情,也會加入諸如“扔炸彈”,“炸裂”好友屏幕的功能等。

張小龍也提到,用戶大量的自定義表情已經成爲微信表情一個很好的補充。

2.狀態

張小龍認爲,微信的個人名片應該包含更多的狀態。

比如說,在同一個景點,同一個會議室,同一個咖啡廳,在打同一款遊戲,聽同一首歌,等等。

而社交的本質也正是找到同類。

3.聽歌

張小龍認爲,歌不是用來聽的,而是“怎麼樣看到一首歌”?

張小龍提到了“聽歌的視覺化展現”,類似於MV,內容由用戶精心製作,來打動同一心境下的同類人。

4.輸入法

對於用戶投訴的“聊天記錄被竊取,輸入什麼就會看到相應的推薦廣告”,張小龍無奈“喊冤”。他強調,微信不會看用戶的聊天記錄,公司也有規定誰看了用戶的聊天記錄會被開除。

所以,出於保護用戶隱私的考慮,張小龍透露,未來,微信可能會推出自己的輸入法。

不經意間,“秀”出微信十年成績

值得一提的是,兩天後,微信將迎來十週歲的生日。

於是在分享中,張小龍在不經意間總會提到,微信十年來所取得的一些成績:

每天有1.9億人打開微信,3.3億人進行視頻通話,1.2億人發朋友圈;

目前,微信聊天中的語音識別,每天翻譯量達到5億次;

朋友圈3天可見的用戶達到2億以上;

每天有幾千萬人在拍一拍,1.2億人設置了拍一拍的小尾巴。

而在1月19日白天的微信公開課上,關於小遊戲、微信支付、企業微信的數據也得到了最新披露:

正值微信支付分上線兩週年,微信支付團隊也在直播中亮出成績單:微信支付分用戶數突破2.4億,每日使用筆數達千萬級,每年爲用戶節省超過2000億元押金;

微信小遊戲如今已有三年了,2020年全年,微信小遊戲月活用戶超5億,單品月流水規模超20億元,商業變現實現同比增長20%,人均遊戲時長增長50%,人均遊戲款數增長20%;

企業微信方面,據現場官方公佈:企業微信上的真實企業與組織數超550萬,活躍用戶數超1.3億,企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億;2020年共計發佈27個版本,迭代1128項功能,新增至540個開放接口。

在微信之夜的分享最後,張小龍重申:微信走過十年,從產品的角度來考慮,微信只做了兩件事,一個是連接,一個是簡單。

關於連接,張小龍認爲,連接是很美的,世界是由完事萬物的連接來運轉起來的。對於做產品來說,做連接意味着我們做最底層的設施。

關於簡單,張小龍則表示,簡單是特別高的目標,真的不是簡單的目標,是特別難做到的。“有的時候我也想,用戶不一定會在意你做的東西是否簡單,有的粗製濫造的產品也會有人用的。但是我們也會追求這種簡單,是因爲還是有一部分人會感受到產品裡面這種簡單背後的美感,他會認同這一點,我認爲這個也是挺重要的。”

以下爲騰訊科技整理的張小龍演講精華版:開發視頻號始末:視頻化的表達是下一個十年內容領域的主體

張小龍提到,視頻已經變得越來越普及了,變成很多普通人的一種習慣。數據顯示,微信裡面,最近五年每天發送的視頻的數量上升了33倍,朋友圈裡面視頻發表數量上升了10倍,所以當時微信考慮短內容的時候,就想不應該以短的文字來做,而是基於視頻化的內容來做了。

據張小龍介紹,2019年微信組建了一個特別小的團隊,開始開發視頻號。當時給它定位是視頻化的微博,所以那個時候視頻號上半年長得特別像微博,而且也沒有全屏的視頻等等。“這是微信團隊自己的一種風格,就是說做一個新東西,最好是小團隊敲下來做,而不是大張旗鼓變成一個大項目。張小龍表示。

張小龍從多個方面談了視頻號開發背後的故事:

第一是ID:視頻號是一個人人都可以創作的短內容的平臺,是一個公開領域的內容平臺,就不能再去用微信號做了。所以做視頻號,首先要創建一個新的身份,這其實會有挑戰,因爲很少有一個產品在裡面有兩套身份體系。

“所以從這個角度來說視頻號的意義,視頻還是其次,更重要的意義是有一個號在這裡。通過這個號才使每個人都有了另外可以公開發聲的身份,將來發的內容有可能是視頻,也有可能是直播或者是別的東西,所以視頻號的意義在這裡會更大一些。”張小龍表示。

第二個是關於推薦的問題。張小龍表示,最初信息流的內容推薦質量非常一般,所以要改進推薦算法,於是組建了三個做推薦算法的團隊,每個團隊大概有十幾個工程師,希望通過這三個團隊,通過不同的方法去找到推薦的最優解。

但結果是,雖然推薦團隊其實工作的很辛苦,但是頭幾個月效果很差,很差的原因是這是一個死循環,內容不好,那就沒有瀏覽量,沒有瀏覽量,就沒有好的內容,所以也沒有辦法推薦出更好的內容出來。

所以張小龍提到,內部調研了一下:自己更願意看哪些內容?是朋友贊過的內容,還是機器推薦出來的?“可以很明顯感受得到,我們自己朋友贊出來的內容,但是還是匿名的,後臺可以知道是哪個朋友,和那些推薦出來對比的話,其實朋友點讚的更愛看一點。”張小龍解釋。

所以這也是視頻號最早通過社交推薦來做的一個理由。據張小龍介紹,從去年5月份開始,視頻號就開始頻繁變更,每兩天變更一個版本,一直到兩個星期之後發佈了一個基於朋友點讚的版本。這個時候數據上揚非常好,用戶留存也非常高。這裡是社交推薦發揮了重要的作用。

第三關於長視頻的問題。張小龍表示,內部最後形成了一個統一的認識,無論長視頻和短視頻都是視頻,只是消費的場景不一樣,只不過在流裡面刷的時候我當然希望是短視頻,在別的地方看的時候我當然希望看長視頻,但是都是同一個東西。

所以視頻號不存在長短視頻的區分,只存在一個說短視頻是指一分鐘以內的,如果是長視頻,就定義爲你的頭一分鐘是你的整個視頻封面,所以你的頭一分鐘也是可以拿出來分享,到流裡面去刷的。別人看完你的封面一分鐘就會繼續看下去,或者看完你這個長視頻,如果不好看,代表你的封面缺乏吸引力。

視頻號結尾,張小龍總結道:視頻號雖然我們還沒有做大,但是我們的目標是希望變成每個普通人都在用的東西,這裡面並不僅僅是希望大V、網紅在裡面表演的地方。

一個真實的直播應該很輕鬆,跟發微博沒有本質區別

張小龍:一個真實的直播應該很輕鬆 跟發微博沒有本質區別

視頻號之後,張小龍又重點談到了自己對於直播的理解。關於直播的興起,張小龍認爲,內容越來越碎片化了,自己也在想還有什麼樣的內容形態,是比短視頻能夠被更多人所接受的?“我個人覺得直播是有這個機會的。”張小龍表示。

張小龍稱:“我覺得直播非常輕鬆。如果你讓我拍一段短視頻發給朋友們看,我會覺得壓力非常大,因爲要準備很多東西,準備思路,準備文稿、鏡頭和內容。但是我做了好幾次直播,面對幾千人直播,我沒有做任何準備,一分鐘的準備都沒有,我只是說把直播鏡頭,手機架在這裡就開始直播了。”

張小龍由此談到了自己的體會:之所以說短視頻是有創作門檻的,是因爲你要做精美的內容,但是直播並不需要你去做精美的內容。如果一個真實的直播。其實應該是很輕鬆的纔對。打開直播不管有多少觀衆,你在裡面隨便說幾句話,這個跟你在微博上寫一句話,其實沒有什麼本質的區別,都是一種非常輕鬆的表達。

然後,張小龍給出了自己的結論:未來直播會變成一種很多很多人都在用的個人的表達方式。

張小龍以不久前的一個流星雨直播爲例:很快就有超過100萬人去看了,我們沒有做流量推廣,完全是用戶自發滾動形成的,也是通過社交推薦起作用,很多人自發把它轉發到朋友圈裡面。

但張小龍也透露,現在還沒有直播的入口,但是下一個版本可能就會有直播的入口了。

關於直播和電商的結合,張小龍表示,直播裡面也會有電商的能力,包括直播可以掛到第三方小程序裡面。

張小龍還透露,傳統的拜年是要面對面走家串戶,一家一家,好幾個人成羣結隊過去面對面對面拜年的,這個更像直播的形式,所以我們今年在直播這裡做了一點點小小的東西,微信希望今年的春節有一些人通過直播的方式拜年就特別好。

一些新的嘗試

微信將推出聽歌相關功能 製作類似MV

在今年微信之夜的現場,張小龍還透露了一些新的嘗試。

第一個嘗試是關於聽歌的。張小龍稱,微信是一個包含的信息種類特別多的東西,但是我一直不太滿意的一點是,在微信裡面聽歌的體驗不太好。

“我就希望聽歌的時候能看到一點東西,因爲聽歌的時候是會有想象力的。舉個例子,你可以想象你在這裡聽一首歌,另外一個人在另外一個地方,還有很多很多類似這樣的人,如果把聽歌的人眼前的畫面都連起來,總有一些人的畫面跟你是非常類似的,他會打動你,所以從這個角度出發我們就把這個做了一個視覺化的展現。”

但張小龍也表示,這個難度是特別大的,因爲技術還沒有到這一步,所以微信目前只能通過一些別的產品方式,才能做到這一步。

此外還有關於浮窗的改動。張小龍自稱“不喜歡浮窗這個東西,特別像一個狗皮膏藥。”但是也是沒有辦法,有的人看文章看不完,還要處理消息。”

張小龍透露,新版本有比這個優雅10倍的方案,不用有這個狗屁膏藥,又可以非常快速切換到你想要看的文章裡面去。

張小龍:輸入法是人交互的第一入口 將保證隱私和安全性

還有一個是輸入法。張小龍介紹,微信有這樣的技術團隊,在AI領域有非常好的積累。“我覺得輸入法是人的交互的第一個口,包括在語音識別之所以投入這麼多,它也是信息輸入的第一個口,這方面未來的發展會越來越智能,會有一些新的我們想象不到的一些輸入的方法產生出來。”張小龍表示。

微信十週年的思考

張小龍:一個產品要加多少功能才能不是一個垃圾產品,我們努力做到了

演講到最後,張小龍再一次回到了微信十週年的話題。經過了十年,每個人對於微信,都有各自的體會,甚至很多人可能從人們的日常生活的習慣,社會的變遷等等角度考慮它的,但張小龍強調自己只會從產品的角度考慮在十年裡面究竟做了一些什麼,如果用兩個詞來表達它,一個是連接,一個是簡單。

關於連接,張小龍認爲,連接是很美的,世界是由完事萬物的連接來運轉起來的。對於做產品來說,做連接意味着我們做最底層的設施。

關於簡單,張小龍則表示,簡單是特別高的目標,真的不是簡單的目標,是特別難做到的。“有的時候我也想,用戶不一定會在意你做的東西是否簡單,有的粗製濫造的產品也會有人用的。但是我們也會追求這種簡單,是因爲還是有一部分人會感受到產品裡面這種簡單背後的美感,他會認同這一點,我認爲這個也是挺重要的。”

最後張小龍總結道:微信雖然已經是非常大體量的產品,並且經歷了十年的時間了,但是我還是希望它一直保持自己的風格,一直像一個小而美的產品一樣,其實當時的目標也是小而美,不是要做這麼大的。像個小而美的產品一樣有自己的靈魂和審美,有自己的創意和觀念,而不僅僅是一個數字目標的奴隸。所以,如果這樣的話,當能保持自己的風格,我自己和我們團隊我覺得我們的工作就會因此而覺得更有意義一些。