職場達人-Secure Hair店長陳微蓁寵客人 在東區站穩腳跟
達人座右銘
達人小檔案
踏入美髮行業第17年,年僅34歲,Secure Hair店長陳微蓁(ABBY)終於在臺北東區擁有自己的髮廊,這不僅是夢想,也是技術的肯定。
臺北東區是髮廊的一級戰區,日系、韓風、英式沙宣、港仔風格的髮廊林立,剪髮價格超過新臺幣3,000元的設計師大有人在,上百家髮廊薈萃於此並不爲過,在臺北東區待過的設計師,猶如燙金門牌,由於競爭太過激烈,若不是大型連鎖髮廊集團,自立門戶着實不易。
陳微蓁表示,自己的阿姨就是從事美髮行業,深知這個行業的辛苦。15歲時,在國中基測的前夕,陳微蓁毅然放棄升學,連考場都沒去,決定半工半讀走美髮行業,「我阿姨說,我一定會後悔!」陳微蓁回憶着。
然而,陳微蓁註定要靠剪刀吃飯,「你知道嗎,我在那邊看我阿姨剪頭髮,看着看着,我就幫鄰居剪頭髮了!」,陳微蓁笑着說,現在那個鄰居一家四口都是我的客人,從我18歲跟到現在;還有一個朋友的及腰長髮,被我一刀剪成男生頭,對方媽媽還把我臭罵一頓,現在也是死忠客人,就是這股傻勁,陳微蓁一步步從美髮學徒,邁向創業之路。
18歲時,陳微蓁正式踏入大型美髮連鎖體系,從洗頭小妹做起,也開始參加公司安排的剪髮課程,一路晉升至副店長、店長,打理單店的行政事務,陳微蓁觀察,現在客人的水準愈來愈高,「他們不計較CP值,反而更在乎品質」。
陳微蓁說,想在客人身上用好東西的起心動念,加上也想在美髮業抽成的生態中,希望大家能共好,創造互惠互利的環境,開店的想法因此在心裡萌芽。
2020年,陳微蓁與妹妹、合夥人承接東區頂讓的髮廊,雖說當初頂讓的金額是20萬元,但最後包含改裝費用在內,總共花了150萬元,當初不支持的媽媽,還偷偷塞錢給陳微蓁。
寵客人的陳微蓁光一臺頭皮養護的機器就花了48萬,室內使用面積約50~60坪,同時考慮媽媽客層的需求,三樓的使用空間中,有一層樓規劃爲兒童遊戲區,並且加入美甲、美睫一條龍式服務,「Secure」的用意就是安全、安心,希望媽媽們來此消費時,可以鬆一口氣,充分展現陳微蓁對客人的心意。
不過好事多磨,開業隔年碰上新冠肺炎疫情,營業額銳減三分之二,對剛開業的髮廊來說,壓力沉重,幸好陳微蓁碰上的房東共體時艱,減租2.5萬元三個月,即便現在客人只回流到疫情前的二分之一,但是五個設計師月營業額達80~90萬元。
在東區不走高價的高冷風格,也不走網美店路線,鮮少路邊客,客人泰半是十年以上的客人,Secure Hair在高手如雲的臺北東區走出自己的一條路。
達人座右銘
保持水準,
就是種突破。
達人小檔案
現 職:Secure Hair店長
婚姻狀況:已婚,育有一女
星 座:牡羊座
年 齡:35歲
興 趣:時尚流行、音樂、美妝