智能時代，家政業呼喚“智慧阿姨”

國際商報記者 曲曉麗

“智能家居的普及，對家政行業提出了更高要求。從業者不僅需要掌握傳統家政技能，還需具備操作智能設備、解決技術問題的能力。”近日，阿姨來了平臺發佈的《2024年阿姨年鑑》顯示，2024年家政阿姨的就業狀況與往年相比出現了諸多可喜變化。

阿姨工資穩步上揚 家政“老手”更吃香

年鑑顯示，2024年，家政阿姨的月平均工資爲7466元，相比2023年的7175元和2019年的6090元，均有一定程度的上漲。53%的阿姨兩年上漲超過500元/月，40%的阿姨5年上漲超過1000元/月。62.5%的阿姨認爲參加培訓、提升技能是漲薪的主要原因。

分工種看，育兒嫂全國平均工資達8018元，家務員爲6958元，均比往年有所提升。

隨着人口老齡化加劇，居家養老護理行業快速發展。年鑑顯示，護理員月工資8000元以上的佔比達2.6%，且高難度護理從醫院向居家護理轉移，“需求增長—待遇提升—人才流入—服務升級”的正向循環正在形成。未來，居家養老護理行業將繼續釋放巨大潛力，從業者可以通過提升專業技能、學習先進護理知識來適應這一趨勢。

此外，家政行業高薪崗位不斷涌現。平臺資料顯示，一名擁有博士學位、英語八級、19年英語教學經驗的兒童陪伴師月薪高達45000元。

近幾年，家政業專業化、標準化、數字化趨勢日益明顯。年鑑顯示，2024年，5年以上從業經驗的家政“老手”佔比高達68%，成爲在崗主力軍；擁有2~5年從業經驗的佔22.2%，擁有2年以內從業經驗的僅佔9.8%。這不僅表明從業時間越長的阿姨對行業的黏性越強，而且市場對擁有更多經驗的專業家政人員的需求更大。

高學歷阿姨佔比低 月嫂持證率最高

從年齡看，40後和50後仍是家政行業的主力軍，30歲以下家政員的佔比不足1%，中年阿姨的經驗和穩定性仍是行業的重要支撐。

儘管國家鼓勵大學生進入家政行業，且多所高校開設了家政專業，但實際進入該行業的大學生數據並不可觀。年鑑顯示，2024年，擁有大專及以上學歷的阿姨僅佔4.9%，本科以上學歷的阿姨僅有303人，與往年變化不大。

年鑑認爲，大學生進入家政行業面臨的最大挑戰是社會偏見，其次是自身技能與行業需求不匹配、職業認同感低和家人反對。可喜的是，73.9%的在崗高學歷阿姨願意長期從事家政業，認可家政行業的職業特性。

儘管存在學歷短板，但是家政阿姨積極考取職業相關證書，以實現收入增長和職業價值的雙重提升。年鑑顯示，2024年，家政阿姨的持證比例差異顯著：月嫂持證比例爲62.7%，育兒嫂爲41%，而養老護理員持證比例不樂觀，僅爲12.7%。這種差異反映了市場對於月嫂和育兒嫂的專業要求較高，工資也較高，持證成爲提升市場競爭力和薪資水平的重要途徑。

雖然低生育率成爲社會趨勢，育兒嫂需求仍居首位，佔比爲36.5%。2024年“龍寶寶”的出生潮進一步推動了月嫂需求的增長。

此外，在專業技能方面，年鑑顯示，35%的家庭已使用智能家居設備，隨着人工智能的發展，這一比例將持續上升。這種趨勢將推動阿姨向“智慧家政”轉型。

來源：國際商報