中市民政局足感心 創新服務e把罩！

臺中市府民政局長蔡世寅以「顧客導向」爲創新服務宗旨，推動「戶政e把罩應用服務系統」及「Easy Go爲民服務單一櫃臺系統」獲好評。（盧金足攝）

戶政事務所及區公所，是最貼近民衆的行政機關，臺中市府民政局長蔡世寅以「顧客導向」爲創新服務的宗旨，還特別拍攝以一對即將結婚的新人爲主角的短片，宣導目前推動的「戶政e把罩應用服務系統」及「Easy Go爲民服務單一櫃臺系統」，讓民衆覺得「足感心！」

爲讓民衆快速掌握各項便民服務，民政局發揮「影」響力，以一對即將結婚的新人，利用假日至戶政事務所辦理結婚登記爲背景，介紹「戶政e把罩應用服務系統」、「Easy Go跨區申辦服務」等多元創新服務，透過輕鬆活潑的方式，幫助市民快速認識可享有的貼心服務。

蔡世寅表示，臺中市從縣市合併升格直轄市，人口總數增加10萬2216人，設籍人口突破275萬人，更被美國有線電視網CNN報導爲臺灣最宜居城市，臺中不僅氣候舒適，多元便利的民政服務更是亮點。

「不必旅途往返，省時又方便！」蔡世寅舉市府推出全國首創的跨區申辦印鑑業務爲例，去年度共受理2萬多件，依市府研考會流程簡化計算標準，每件節省民衆往返機關2小時車程，共省下4萬1716小時。

蔡世寅強調，突破法規、地域的限制，透過跨局處的合作，並運用科技與創新的思維來提升爲民服務效率及品質，希望讓市民的生活更便捷、幸福。