中信銀行濟南分行攜手兄弟分行助力農民工工資按時發放

4月30日臨近下班時,濟南某農民工工資代發企業財務人員持代發函至中信銀行濟南分行轄屬陽光新路支行櫃檯發放農民工工資,支行工作人員接待後發現企業財務人員代發函製作有誤無法用於發放,但企業印鑑目前保管在太原,當日已無法重新加蓋印鑑送達櫃檯,如延後,則該批次農民工工資無法按時發放完畢。

爲解決客戶難題,中信銀行濟南分行爲客戶制定解決辦法,決定由客戶在太原加蓋印鑑後將代發申請函就近送至中信銀行太原迎西支行進行驗印,支行憑發送記錄、相關憑證影像在濟南爲客戶辦理農民工工資代發業務。

當日,中信銀行太原迎西支行加班等待單位工作人員送達申請函、積極配合單位驗印事宜。中信銀行濟南陽光新路支行居中聯絡溝通相關業務細節、聯絡並指導客戶重新上傳開薪易平臺生成正確代發申請函。在多方協作下,中信銀行濟南分行於當日19:08將農民工工資代發完畢,專業、迅速、有溫度的服務贏得了企業的認可與讚揚。

未來,中信銀行濟南分行將堅持厚植爲民情懷,發揮協同力量做好聯動配合,以“有溫度”的金融服務踐行金融工作人民性。