101推出智慧聯網 停車、購物一指搞定
人類生活逐漸步入數位化時代，現在連日常購物、停車、用餐都能透過一根手指輕鬆搞定。「智慧購物」的發展已成爲全球趨勢，爲了加速推動這項發展，資策會與聯經數位合作，首先於臺北101購物中心實施「SMART 101智慧聯網購物趣」，結合雲端科技與IoT物聯網(Internet of Things)周邊技術，讓服務更加人性化，排除消費者在商場購物時的諸多不便。
「智慧聯網產業發展策略」一直是和「愛臺十二項建設」並列政府重要的發展政策，加上雲端科技與IoT的長足發展，因此這項技術正式運用在「購物」領域，讓Shopping智慧化 。目前臺北101購物中心率先推出「智慧聯網」，現階段只支援iOS系統，未來也會擴及Android系統用戶。
▲有了「SMART 101智慧聯網購物趣」，民衆不必自己苦算累計的消費金額，透過這套系統，能幫顧客算出消費金額，以及各種優惠活動的門檻差額，並提供準確的商品導購。（圖／記者蔡孟修攝）
目前「SMART 101智慧聯網購物趣」是處於初步階段，只提供「室內感測定位與紅利整合微導購」、「候餐人潮引流」、「停車記憶引航體驗」三種智慧服務，其中候餐人潮引流只適用於特定餐廳。
「室內感測定位與紅利整合微導購」是整合店家收銀系統，針對消費累積的門檻差距提供精確的商品推薦導購。此外，消費者只要透過手機上顯示的條碼，便可確認會員身分並直接累積消費，並能藉此舒緩活動樓層人潮，
「候餐人潮引流」系統會根據目前時段、候位組數與過去餐廳資料計算出目前等候時間，且隨着導入時間越長，所獲得的資料也越多，更能精確算出客人平均用餐時間，將預測等候時間的誤差縮減在15分鐘內，讓消費者能即時入座，不必費時口枯等。
▲智慧聯網可以告訴消費者目前候位人數，以及透過內部累積資料算出每桌平均用餐時間，並適時提醒消費者入座，而不必苦苦排隊等候。
「停車位置記憶引航與智慧折抵試算」則是透過影像辨識或Wi-Fi快速定位記錄停車位置，再以目前所在位置進行智慧運算，指引消費者在離場時能快速找到停車位。開車離場時，系統也會提供周邊道路資訊，建議交通較順暢的出口。另外，消費者在取車離場前，也能透過此係統先行預估目前停車費用，並且獲得當期停車折抵資訊，但目前這項服務只適用於B3停車場。
101發言人劉家豪表示，這套系統的建置是101購物中心與商家雙方面的投資，101方面也會建議部分商家加入這套系統，但對於沒有排隊人潮的業者而言，就較無迫切性。而現階段101購物中心也是這套系統的示範單位，並不用投入太多資金，至於未來全面推廣後的金額有多少還無法估算。
聯經數位經理黃雅惠也指出，目前101購物中心的會員大多是iOS系統的用戶，因此示範階段只支援iOS，未來會開發Android系統，目前已在籌劃當中。另外北部目前的智慧聯網體驗是以101購物中心爲示範據點，而南部則是高雄夢時代，但夢時代是推出30分鐘取貨及美容感測服務，性質與101購物中心不同，但都是運用智慧聯網的概念，未來會延伸至其他百貨公司。