“安”然開局 旅遊業新年迎“開門紅”

元旦假期告一段落，2021年正式拉開序幕。在剛剛過去的小長假中，旅遊市場出遊防疫兩不誤。在堅持不放鬆、提高警惕，繼續緊抓疫情防控工作，保障遊客安全出行同時，各地也迎來了新一年“紅紅火火”的新開局。

供需兩旺

各地旅遊新年迎“開門紅”

元旦假期期間，各地文旅行業努力克服疫情影響、積極適應市場變化，旅遊市場紛紛迎來新氣象。

“網紅”海南三亞市旅文局發佈的元旦小長假旅遊接待情況顯示，1月1—3日三亞接待遊客40.74萬人次，實現旅遊總收入9.64億元。海南省7家離島免稅店總銷售額（含有稅）更是超過5.5億元，同比增長超過200%。

具體來看，2020年12月31日至2021年1月2日，三亞市進出港旅客32.23萬人次。其中火車站進出站旅客13.55萬人次；鳳凰機場進出港旅客18.68萬人次。2021年1月1至3日，三亞接待遊客40.74萬人次。抽樣調查顯示，三亞旅遊飯店平均開房率爲69.44%。

除了海南，各省市旅遊市場也“紅紅火火”。貴州省元旦節假日期間，累計接待遊客656.28萬人次，實現旅遊收入約36.14億元。貴州省文化和旅遊廳數據顯示，元旦節假日期間，民航累計進出航班1193架次，進出港旅客14.48萬人次；鐵路累計進出列車1148趟車次，接送旅客61.5萬人次。此外，元旦節假日期間星級酒店（民宿）入住率大幅提升，納入監測的143家旅遊飯店平均出租率爲42.44％，平均出租率超過70％的有18家，省內一些主題酒店和旅遊精品客棧“一房難求”。

來自河南省文化和旅遊廳數據顯示，全省元旦假期共接待遊客1025萬人次，旅遊收入42.54億元。2021年1月1日至3日，欒川、林州等重點旅遊市縣以及龍頭景區的遊客量、旅遊收入增長迅猛。其中，表現最爲搶眼的老君山景區共接待遊客2.4萬人次，與2019年同期相比增長1500%，旅遊收入541.8萬元，與2019年同期相比增長3736%；雲臺山景區共接待遊客6.72萬人次，與2019年同期相比增長967%；方特歡樂世界共接待遊客2.58萬人次，與2019年同期相比增長96.63%。

熱門旅遊目的地廣東和廣西也收穫頗豐。來自自治區文化和旅遊廳數據顯示，假日期間，全區共接待遊客748.26萬人次，實現旅遊消費53.11億元。廣西旅遊大數據顯示，全區接待遊客中，區內遊客佔比約爲63.4%，廣東遊客佔比約爲13.7%，區內遊客成出遊主力軍。

截至2021年1月3日下午2點，廣東省元旦假期三天共接待遊客1169.1萬人次，旅遊總收入達67.5億元。尤其假期的前兩天，客流量就達到了119.78萬人，相較於去年元旦假期同比增長84.3%，營收1.797億元，同比增長51.8%。此外，山西省也在元旦假期接待遊客628.96萬人次，實現旅遊綜合收入22.01億元。

馬蜂窩旅遊發佈的元旦小長假旅遊消費數據顯示，經歷了2020年的疫情影響，元旦小長假走出家門的中國遊客不僅更重視安全質量，更捨得在旅遊消費上花錢。數據顯示，元旦小長假期間，平臺上各品類產品平均客單價均有不同幅度的上漲，其中酒店預訂客單價相比去年同期上漲32%，當地遊平均客單價同比上漲12%。

來自攜程數據也顯示，元旦假期期間，全國多地一房難求。3星級酒店價格同比增長達23%；4星級酒店價格同比增長達21%；五星級酒店價格同比增長17%。按酒店間夜量排序，上海、北京、杭州、長沙、南京、三亞、廣州、廈門、重慶、哈爾濱位列前十。

短途遊、本地遊仍是主流

“00後”成出遊主力

通過比對攜程平臺用戶搜索關鍵詞，機票、火車及酒店預訂數據可以發現，今年元旦小長假期間，雖然全國範圍內偶有疫情出現，但市場整體呈現平穩有序格局，在“限流、預約和安全防控”的措施下，羣衆出遊意願穩步回升。

綜合來看，基於當前疫情防控需求以及高速公路不實行免費通行等政策影響，短途遊、本地遊仍是主流出遊方式。馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒介紹，元旦期間各類深度遊、溫泉滑雪、私家團等產品銷售超過預期，拉動了旅遊度假產品客單價的整體上漲，溫泉和滑雪仍是馬蜂窩旅遊APP上搜索熱度最高的旅遊玩法。

從供給和需求兩端發力，河南省各地推出一批高品質冬遊產品，形成了需求牽引供給、供給創造需求的良性循環，泡溫泉、觀冰掛、滑雪等成爲遊客“打卡”的熱門項目。洛陽白雲山推出“冰雪奇遇季”，高山雪景令遊客震撼。林州市通過增加寫生基地供暖設施，解決了冬季寫生留不住人的問題。而隨着2022年北京冬奧會臨近，國內冰雪運動熱度持續上升，滑雪熱門目的地張家口市酒店也“一房難求”。攜程數據顯示，五星級酒店間夜量同比激增1005%、四星級酒店間夜量同比增長561%、三星級酒店間夜量同比增長1076%。

出遊人羣方面，來自攜程平臺的數據顯示，元旦假期出遊羣體年齡分佈中，“60後”佔比3%、“70後”佔比8%、“80後”佔比16%、“90後”佔比39%、“00後”佔比34%。其中，女性用戶佔比52%略高於男性用戶的48%。“90後”和“00後”組成的年輕一代已經成爲今年元旦假期的出遊絕對主力。山西省文旅廳數據也顯示，青年遊客成爲主要客源。元旦假日期間，山西省接待遊客的年齡段分佈情況爲：26—35歲佔比最高，爲33.23%；其次爲36—55歲年齡段和19—25歲年齡段，佔比分別爲24.8%和18.64%。

激活內需動力

旅企新年謀復甦

受全球爆發新冠肺炎疫情影響，2020年旅遊行業遭受較大沖擊。行業內企業經營壓力增大，不僅面臨現金流的收縮，還承受人工成本、房租成本等較大的剛性成本支出。2020年前三季度，景區類、酒店餐飲類和旅行社類企業多呈現虧損狀態，旅遊發債企業爲補充流動資金以及必要的資本性支出，融資規模有一定增長。聯合資信分析師楊學慧指出，2020年前三季度，旅遊發債企業債券市場融資規模爲去年全年融資額的兩倍多，行業債務負擔有所加重。隨着疫情防控的常態化，國內遊在不斷恢復中，同時考慮到疫情的預計持續時間，出入境遊仍將受到較大影響，短期內行業內企業經營壓力仍然較大，2020年旅遊企業全年業績預計以虧損爲主，虧損局面或將延續至2021年上半年。

近萬億出境遊消費需求迴流，正在爲國內旅遊市場帶來全新的發展機遇，並加速推進旅行社旅遊產品品質化升級。而在常態化疫情防控條件下，2021年聚焦國內遊的旅遊行業仍將面臨持續考驗。發掘內生動力，激活內需市場逐步復甦仍然是旅遊業的主方向。其中，新營銷、數字化升級更成爲當前轉型突破的新助力。疫情常態化期間，雲旅遊、直播帶貨爲旅遊企業拓展出了新場景、新發展空間。而基於5G技術的智慧文化和旅遊系統建設，在產品打造、公共服務設施建設、新體驗、新營銷、市場管理、產業延伸等方面正加速文化和旅遊新方式的出現。國務院常務會議2020年11月確定了支持“互聯網+旅遊”發展的系列措施，推動互聯網、大數據、人工智能和旅遊業的深度融合，尤其是要建設智慧景區，通過做好分時預約、流量監測和數字導覽等服務，更好地服務大衆旅遊的需求；2020年12月23日，文化和旅遊部資源開發司負責人表示，未來將藉助互聯網力量做好整合營銷，宣傳推廣一批新興的旅遊產品、旅遊目的地。馮饒分析，隨着各大目的地和旅遊景區景點對旅遊線上內容的重視，多元化產品服務和個性化旅遊需求之間的信息差被進一步彌合，越來越多適應並滿足新興小衆旅遊需求的旅遊產品將被推向市場，成爲旅遊產業發展的新增長點。

元旦假期剛剛過去，春節假期悄然臨近。不過，當前遊客如何安全出行，成爲全社會關注的話題。文化和旅遊部辦公廳日前發佈了《關於做好2021年元旦春節文化和旅遊假日市場工作的通知》，要求統籌做好文化和旅遊疫情防控和假日市場工作，助力旅遊市場恢復和發展，堅決遏制文化和旅遊活動中出現餐飲浪費現象，實現假日市場“安全、有序、優質、文明”的目標。繼續執行“75%”的政策，即景區接待遊客量不超過最大承載量的75%，劇院等演出場所觀衆人數不超過座位數的75%，上網服務場所、歌舞娛樂場所、遊藝娛樂場所接納消費者人數不超過覈定人數的75%。業內人士提醒，對於低風險地區的居民來說，元旦、春節期間需要合理安排行程，減少不必要出行，非必要不安排出境旅遊，不要前往國內中高風險地區旅遊。(記者 韋夏怡)