滴滴孫樞:努力讓師傅們有錢賺、有保障、不憋屈、受尊重

11月26日消息消息,第六屆“滴滴司機節”在成都舉辦。滴滴網約車平臺公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞表示,感謝所有滴滴司機的付出、支持與信任,向來自全國各城市優秀司機師傅代表,以及仍在一線辛勤付出的司機們送上節日祝福。

孫樞表示,滴滴平臺上有千萬司機師傅,在爲服務好出行、服務好乘客默默付出着,是大家一單一單的好服務,才能讓出行變得更美好。“每一位師傅選擇加入滴滴,都代表了一份對我們的信任,感謝大家的辛勤付出和一直以來的支持、信任,祝所有司機師傅們節日快樂!”

去年,滴滴向司機師傅們徵集了對滴滴司機節的反饋,孫樞也分享了自己看過留言的感受:平臺收到了很多師傅的吐槽、意見和建議,很抱歉滴滴做得還不夠好,但我們會持續努力改進,我們知道每一個小細節的改變,都可能提升師傅跑車的幸福度。

孫樞還詳細介紹了去年司機節提出的包含“抽成公開透明、提升派單體驗”等“十大承諾”的落實情況。其中,師傅們比較關心的“高速費不要算在抽成裡”,“跨城訂單能不能收跨城費”等問題,目前都已改進、上線。今年,滴滴爲優化司機車主端的使用和接單體驗,針對23項舉措,做了“六大改善”:找單更容易、導航更好用、操作更簡單、保障更全面、優待好司機、要求更靈活,以行動落實舉措。

孫樞表示:“從滴滴出發的那天起,我們一直深知,沒有司機師傅們,就沒有滴滴。我們會持續努力,讓每一位滴滴師傅都有錢賺、有保障、不憋屈、受尊重,這是支撐我們努力改進的動力和目標,也是我們身上的責任。”(易智)

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