滴滴推司機賬單透明化:每單留存可查詢 杜絕30%抽成情況

滴滴杜絕抽成高於30%的情況

5月26日,滴滴網約車CEO孫樞公佈了網約車“抽成”透明化新進展,從7月份起,將賬單上給司機展現每一單的收入和佔比,以及滴滴到底拿到多少。

具體而言,從7月份開始,每一位司機師傅都可以看到三組數字,第一組是過去7天裡每筆訂單的收入佔比,第二組是過去7天所有訂單的平均收入佔比,第三組是前1天所有訂單的平均收入佔比。

滴滴介紹,師傅收入包含師傅的每單收入和每單獎勵,由於獎勵(如有)是滯後12小時結算的,第二天才能到賬,而且有些訂單乘客未及時支付,所以查詢時效性隔天查詢,即當天中午可查詢前1天所有訂單的收入佔比明細。

對於備受關注的抽成高於30%的情況,滴滴表示,從5月7日開始排查至今,從5月7日開始排查至今,抽成高於30%的訂單比例從2.7%下降到了0.03%,未來將讓這個數字繼續下降,直至完全杜絕,未來一旦再出現,會主動把超出部分全額退還給師傅們。

孫樞表示,師傅們關心的接單獎勵、平臺規則口碑值也存在不少問題,不夠清晰透明,這些都在系統反思加緊改進中。

網約車平臺抽成比例問題一直受到關注。此前在5月7日,滴滴網約車發佈關於“抽成”的說明稱,2020年,滴滴網約車司機收入佔乘客應付總額的79.1%。剩下20.9%中,10.9%爲乘客補貼優惠,6.9%爲企業經營成本技術研發、服務器、安全保障、客服人力線下運營等)及納稅和支付手續費等,3.1%爲網約車業務淨利潤

滴滴提到,確實存在一部分司機收入佔比較低的訂單,如順路單,其中,抽成高於30%的訂單佔總訂單的2.7%。滴滴當時表示,在陸續排查出現極端訂單的原因,盡全力避免極端情況的出現。

澎湃新聞記者注意到,除滴滴外,近日美團等平臺型企業也在推進收費“透明化”。

美團從5月份起開啓費率透明化試點,將原有固定比例的費率拆分爲技術服務費佣金)和履約服務費,其中履約服務費只在商家選擇平臺配送時纔會產生,且隨時段、距離單價三個因素變化。目前試點工作已經在全國多個城市展開。

今年4月份,市場監管總局會同中央網信辦、稅務總局召開了互聯網平臺企業行政指導會。

會議明確提出,平臺企業要把握正確方向、增強責任意識,堅持國家利益優先,堅持依法依規運行,堅持履行社會責任,做到“五個嚴防”和“五個確保”:嚴防資本無序擴張,確保經濟社會安全;嚴防壟斷失序,確保市場公平競爭;嚴防技術扼殺,確保行業創新發展;嚴防規則算法濫用,確保各方合法權益;嚴防系統封閉,確保生態開放共享。各平臺企業要對照稅收法律法規政策制度全面排查涉稅問題,主動開展自查自糾。 隨後,市場監管總局集中公佈了與會34家互聯網平臺企業的《依法合規經營承諾》。

附:滴滴公告全文

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