合肥瑤海:“互聯網+醫保”服務模式惠民利民
“互聯網+醫保”移動支付既是醫保領域優化服務、便民惠民的重要舉措,也是“以人民健康爲中心”的大衛生、大健康理念的具體體現。近年來,合肥市瑤海區積極響應“互聯網+醫保”號召,強化信息支撐和數據賦能,圍繞醫保電子憑證便捷就醫購藥工作開展一系列紮實有效的舉措,全力打造“惠民醫保”新模式,持續提升羣衆獲得感和滿意度。
醫保電子憑證的方便使用是提升羣衆就醫體驗的關鍵。爲此,瑤海區迅速組織全區各定點醫藥機構全面排查,重點解決醫保電子憑證使用過程中的斷點、堵點、薄弱點問題。通過收集整理反饋意見,積極與醫藥機構對接,推動技術優化與流程改進,確保醫保電子憑證就醫購藥全流程無縫銜接。
與此同時,瑤海區在二級以上定點醫療機構深入開展內部流程再造工作,將醫保碼應用融入掛號、就診、繳費、檢查、入院、出院等各個環節中,實現全流程使用。一方面加強對收銀人員的培訓,提高其對醫保碼結算的操作熟練度和服務水平,另一方面積極引導參保羣衆使用醫保碼進行結算,努力提升醫保碼結算率,爲患者提供更加便捷、高效的醫保服務。
小小電子碼,大大獲得感。據悉,瑤海區將持續深化“互聯網+醫保”改革,堅持改革爲民、減負惠民、服務便民,不斷提升人民羣衆健康福祉。(阮雲)