霍林郭勒市“互聯網+公積金服務”便民惠民暖人心
近日,走進政務服務大廳一派繁忙景象,前來辦理相關業務的羣衆絡繹不絕。大廳一角,在通遼市住房公積金中心霍林郭勒市服務部自助服務區,工作人員面對面爲辦事羣衆提供細緻、耐心的服務。
爲進一步優化營商環境,推動“互聯網+公積金服務”,提高政務服務效能,通遼市住房公積金中心霍林郭勒市服務部創新服務模式,自2024年1月起,在政務服務大廳設立自助服務區,進一步方便羣衆自助辦理業務。
辦事羣衆在自助服務區線上申辦住房公積金業務,工作人員將現場爲其提供專業指導並耐心答疑解惑,無需預約、無需排隊等候。同時,還可利用互聯網實現“不見面”辦理,在線上APP中,通過貸款業務可辦理公積金貸款、按月對衝、提前結清等業務,通過提取業務可辦理購房提取、租房提取、退休提取等業務,大大提高了廣大羣衆的辦事效率,讓公積金服務更有速度、更有溫度。
“歲末年初是住房公積金業務辦理的高峰期。去年,我們出臺了好幾項惠民舉措,像提高住房公積金貸款額度,降低住房公積金貸款預留生活費比例,放寬房地產開發項目公積金貸款准入及期房預抵押條件,提高新市民、新青年非保障性住房租房提取限額和頻次等等,一系列優惠政策的出臺實施,讓越來越多的居民享受到住房公積金政策‘紅利’。”通遼市住房公積金中心霍林郭勒市服務部副主任白洪雷介紹,設立自助服務區,不僅提高了公積金業務網辦率,推動了公積金高頻業務從“網上可辦”向“網上好辦”轉變。
據瞭解,年初以來,霍林郭勒市住房公積金服務部共受理貸款40筆,金額1474萬,租房提取業務380人,金額349萬。 (美麗、白洪雷)
來源:霍林郭勒市委宣傳部