華航推出SkyPriority 甜心空姐幫你「優先禮遇」
華航於去(100)年加入天合聯盟,成爲第15個會員航空公司,到底什麼是天合聯盟(SkyTeam)?所謂的天合聯盟,是全世界173個國家,超過900個目的地,其中加入聯盟的航空公司,可以共同享受超過490個以上會員航空公司的貴賓室,並且提供一致性的高品質服務。
今(101)年3月1日起,華航先於桃園、高雄、松山、成田、羽田、北京、上海、虹橋、香港、洛杉磯等十站率先實施「天合優享(SkyPriority)」的服務,針對超級菁英、頭等、商務艙旅客,推出一系列採用獨特標識的「優先禮遇」服務。
▲頂級旅客在登機證的右上角,會印上SkyPriority的字樣。(記者黃彥綺/攝)
▲華航頭等艙旅客的VIP室,旅客只要輕輕鬆鬆就能完成手續。(記者黃彥綺/攝)
服務內容包括,優先禮遇報到、優先行李託運、優先機場票務櫃檯服務、優先轉機櫃臺禮遇服務、於特別場站安排優先證照查驗及安檢專屬通道服務、優先登機禮遇、優先提領行李。初期曼谷、布里斯本、雪梨、吉隆坡等4站可提供優先證照查驗服務;雪梨、布里斯本、關島、上海、虹橋、廣州、夏威夷等7站,另可提供優先安檢服務。
▲華航地勤服務處副處長盧世銘,表示這次新推的服務,後續也會關心旅客的反應並做必要調整。(記者黃彥綺/攝)
雖然是去年才加入天合聯盟,不過華航卻是聯盟內率先實施「天合優享(SkyPriority)」服務計劃的航空公司,今(15)日全部68個航點,通通正式推出實施服務。華航地勤服務處副處長盧世銘表示,「只要旅客的航程中,任一航段是聯盟內航空公司的頭等艙或商務艙,就能全程享有天合優享(SkyPriority)的服務!」
▲符合SkyPriority(天合優享)服務的旅客,可享受八大優先禮遇。(記者黃彥綺/攝)
如何辨識你是享有SkyPriority服務的旅客?很簡單,登機證右上角直接打印了SkyPriority的字樣,所有的「優先」服務,只要符合條件的乘客就能享受。
盧副處長補充說,天合優享(SkyPriority)是華航加入天合聯盟後,推出的第一個優質服務計劃,年底還預計推出快速轉機服務並與其他盟航整合,「一切都爲了讓頂級旅客,可以有更快速、便利、優質的享受。」