墾丁進步的背後...潘孟安三支箭救觀光：先解決消費亂象
墾丁因陸客減少，加上多次消費糾紛，導致旅遊人數如「雪崩式」下跌，許多餐飲、住宿業者受到重創，墾丁不再是南國的淨土。不過，暑假開始第一週，情況改變了。爲搶救「觀光首都」，屏東縣長潘孟安將「解決消費亂象」定調爲扭轉墾丁的最大關鍵，祭出「友善消費環境、系列活動、國際行銷」 三支箭，希望重新贏回旅客青睞。
▼屏東縣長潘孟安祭出三支箭，希望扭轉墾丁觀光。（圖／記者季相儒攝）
墾丁近來頻被爆出專門坑殺遊客的高價小吃、餐廳等負評，尤其滷味事件後，國人對墾丁的信賴降到谷底。縣政府坦承旅客人數確實往下掉，「恆春半島以往年遊客人次最高峰曾達到8百萬以上，去年約450萬人次」。
爲此，潘孟安定調「解決消費亂象」是最重要的第一步，希望從自律、提高品質、公道的價格等面向探討，提升恆春旅遊形象。縣政府表示，已邀集相關單位，由消保官帶隊不定期前往稽查，要求業者標價清楚、公開透明化，減少紛爭。對於墾丁大街遭批又髒又亂，縣府也說，已在大街上廣設垃圾桶，平均50公尺放置一個，提升清潔頻率。墾丁國家公園管理處也計劃設置污水處理廠，降低環境衝擊。
由於墾丁常遭詬病只能玩水，縣府也推出多元活動，以因應需求。從7月暑假開始，將有舉辦街頭藝人表演藝術節，以及「屏日生活節」；10月也預計舉辦首次登場的「落山風藝術季」。而佛系正夯，尋找梅花鹿、挑戰獨木舟等的深度旅遊也深受喜愛，去年營業額也突破千萬元。
▼墾丁音樂祭吸引年輕人共襄盛舉。（圖／屏東縣政府提供）
在行銷國際方面，縣府表示，近年在海外推出形象廣告，4月起400輛包裝着屏東美麗海岸景色的計程車，穿梭於新加坡街頭巷弄；暑假期間再加上5臺大型街頭巴士，要讓新加坡民衆「看到」、「知道」屏東。此外，也陸續邀請網紅及部落客到屏東深度體驗，透過新媒體的影響力，直接傳遞屏東好吃、好玩的資訊。
暑假開始第一週，墾丁慢慢找回了旅客。根據警方車流量統計，光是6月30日至7月1日短短2天，每天都有破萬車次前往墾丁，估計至少5萬人次涌入。縣政府表示，觀察暑假的住房率，大飯店7月住房率都在8、9成，次核心區民宿約6成以上，和全國住房率相較，仍算是「前段班」。而近3年來屏東民宿申請案件一直增加，最近2年平均每月有20家申請，顯示民衆仍是看好墾丁前景。
「把生態、環境、服務做好，遊客絕對會願意迴流」縣政府觀傳處長黃建嘉說，旅遊觀光不能只拼遊客數字，還要注重品質，及觀察遊客的消費力。墾丁的整體觀光體質是可以檢討的，縣府也願意檢討，讓它變得更好。
▼5臺大型街頭巴士，要讓新加坡民衆「看到」、「知道」屏東。（影／屏東縣政府提供）