老年公寓迎來“春天”

“我們走在大路上,意氣風發,鬥志昂揚……”伴隨着鋼琴聲,高亢的歌聲從音樂室裡傳出……

“將軍!”一位精神矍鑠的老人有力地落下棋子,棋盤上局勢瞬間分明,圍觀的幾位老者笑着從棋牌室走出……

走過樓道,不時可以看到社工正在教老人做保健操……

這是春節後上班第一天,記者在江蘇省寶應縣某老年公寓看到的情景。

在老年公寓監管組成員汪娟的帶領下,記者和寶應縣人民法院民二庭副庭長周健走進劉奶奶的宿舍。劉奶奶又是搬凳子,又是倒水,忙得不亦樂乎。剛坐下,她一眼就認出了周健,並滔滔不絕地談起她和同伴們原先“冰火兩重天”的生活。

據劉奶奶介紹,2019年,她和老伴一起住進老年公寓。2020年4月,某養老服務公司通過招投標,負責老年公寓的服務保障。沒想到,他們的服務保障與合同承諾大相徑庭,老人生病了半天找不到服務人員,有位老人急救時醫療電梯居然無法使用……

“他們收費的時候知道催了,等我們有事情找公司,他們就‘公雞害了嗓子——不提(啼)了’。”劉奶奶正說着時,進來一位老大爺說:“這些年我們對那家公司真是怨聲載道,最高峰時一個月有28戶搬離,最多的時候一天就搬離了4戶。”

萬般無奈之下,老人們只能聯合起來,請求老年公寓出面,將該服務公司起訴至寶應法院。周健接手案件後,立即進行多次走訪,深入瞭解該公寓經營管理、醫護、食宿等情況。

周健仔細研究合同條款及老人們的投訴情況,確定該服務公司未能按合同約定全面履行義務,且目前處於停業整頓狀態,無法正常開展養老服務。

“我們認爲,合同繼續履行將損害老人們的合法權益及國有資產的有效經營管理。”周健進一步介紹,經過審理,寶應法院最終判決解除該份爲期15年的公建民營合同,由該服務公司將相關資產予以騰退和返還,並支付違約金。

“對對!”劉奶奶拍着周健的胳膊說,“我們感謝老年公寓臨時員工認真負責,更要感謝法院的公正、快速判決。”

判決生效後,周健並沒有停下腳步。他深知,該服務公司的突然撤離會給老年公寓留下一段真空期,老人們的生活保障會成爲大問題。爲此,春節前寶應法院運用府院聯動機制,積極與縣民政局等職能部門溝通,讓真空期的服務不落空。很快,一批社工進入老年公寓保障起老人的生活。同時,針對涉老審判中反映出的老年人維權能力較弱、養老服務合同不規範等問題,法院幹警開展司法調研,準備提出司法建議。

“劉奶奶,這次我們來,一是給你們拜個晚年,看看大家現在生活得怎麼樣,二是爲老年公寓節後新一輪招標把好法律關。你們有好的建議,比如護工的資質、如何規範日常服務等等,都可以提出來,爭取在合同裡明明白白體現出來。”周健說道。

離開老年公寓時,劉奶奶一定要送送法院工作人員和記者一行。她指着樓道內掛起的紅燈籠和門上貼的“吉祥如意”剪紙畫,樂呵呵地說:“今年是蛇年,我們在老年公寓過的這個年,真的是‘蛇’麼都好!”(記者 鄭衛平 通訊員 刁漢騰 郎義寧)